送修羅技MX1100 - 滑鼠

最近滑鼠的中鍵按不下去

打電話到羅技去詢問能不能維修（雖然我知道好像只能換...）

他說要換M705給我

可是這隻滑鼠的按鍵數量和大小握感都和MX1100有差異了
（當初是因為工作上的需要才買這隻的）

我有詢問過能不能換其他比較接近的滑鼠

但客服說說這是上面規定 MX1100就是換這個

請問有人最近維修可以換到其他比較接近的型號嗎？

另外我從電話連絡維修換成mail連絡會不會有問題呢？
（對方是大陸口音 加上通訊品質差 很難詢問清楚...）

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