送給媽媽的ipad mini2 被停用,想救照片 - iOS

文章可能有點長,抱歉,但非常非常需要幫助


三年前我送我媽一台Ipad mini2
我的媽媽是3c呆呆～所以平常他都用我妹的apple id下載app之類的
這次她和我爸出國玩～用ipad拍了很多照片
結果回國後沒幾天～更新ios升級後～要他輸入密碼～
我媽以為是apple id密碼～輸了都錯～

後來我媽交給我處理～我打電話到官網上apple的服務電話～
電話那端的員工（中國人）要我去icloud上刪除搜尋我的iphone,
然後再重開～她說重開後應該會跳出apple id 和密碼給我輸入

照著步驟做以後,打開來還是輸入密碼～我還是試了apple id的密碼
然後ipad就被停用了...
之後我又打去apple~小姐給我了一些方法讓我試試～但還是沒用
最後說要轉接更資深的員工～結果那員工就告訴我沒辦法了...

ipad裡面是我媽媽很珍貴的照片,機殼背面也有key上媽媽名字的雷射字樣
媽媽為此還說她願意拿去給人家拆解只要能救回照片～
(因為後來真的沒辦法了,我有打去那種救印碟資料的公司)
有一間說光檢測能不能救就要三千～然後也不知道能不能真的救Ｔ＿Ｔ

不知道版上有沒有人能夠提供資訊～
謝謝大家～跪ORZ








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