這個有可能是驅動程式的問題嗎? - 印表機

https://imgur.com/a/47VfM6M
過保的事務機
之前電腦灌新系統後就沒用過事務機了
昨天掃描時就變成這樣(這個是沒放文件直接掃描的結果)
有重灌過驅動程式但似乎沒用

請問這個有可能是驅動程式沒安裝好嗎? (是我打開的方式有誤嗎?)
或是事務機本身的零件壞了? 如果是後者的話,也不用修,直接丟掉
謝謝

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