這是真的維修品質太爛 還是？ - 筆電

廠牌：msi

型號：cx70

購入日期：2015.7


因為本魯也做過服務業 能深深體會客服、櫃檯人員的辛苦
6月初筆電送修後流浪到6月底才回來
到現在還一直在思考是不是自己對電腦公司維修品質要求太高？
還是這家維修就真的爛 沒有藉口？
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某天筆電插電源無法過電，
檢查一下 發現電源插孔外面的殼有破損 所以插不牢 電也進不去
於是送修，請說換個殼，應該很快，大不了1、2千。

送的是原廠授權的【維修中心】
說「主機板」和「電控ics」壞了
共$4800 問我要不要修？

我說我還在保固內 也要那麼貴嗎？
【維修中心】說如果還在保固內 這種問題就要幫我送【原廠】了

接著是【原廠】客服打來，一開始就先報價，說修好要$5100，看我要不要修
說「電池」($3300)整顆壞了無法充電，
而且「殼跟電源的針」($1800)也要換。

我跟他盧半天說，我電池都正常使用，
1年半就壞，是不是電池本身品質有問題？
客服當然只有嗯嗯啊啊

反正到最後，我跟客服說電池不要了 幫我換殼跟針就好

最後花了1800，把筆電接回來，想說回來就好、回來就好

在家裡心存僥倖的接上電源，
結果！！！！！
電池顯示充電中！！！！！
到現在快一個月了
電池依然健康的活著


如果當初決定要連電池一起換，我不是白花3300！！

如果維修中心說要換主機板、電控ics什麼的，我不是花了4800還修不好！

因為問題只是在殼跟那根針！！換什麼主機板阿阿！！！

我是不是遇到詐騙集團了？？？！！

拜託大家告訴我 中間客服或維修人員或工程師 是否有不為人知的辛酸可憐處

讓我能同理一下

不然接下來等有空時 就要提報消保&消基了

拜託大家了


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