這樣算是被駭嗎?? - Facebook

☑ 我確認我已經按 z 瀏覽過精華區且也用 / 功能搜尋過板面上相關文章
注意：請按 Ctrl+X 再按 T 修改文章標題使之包含應用程式名稱
───────────────────────────────────────
已看過精華區
似乎沒看到這種狀況
我朋友註冊FB只是為了玩candycrush
動態留言板等功能完全沒在用
結果有活動紀錄

之後她試圖更換密碼
但是驗證碼一直會寄到一個@ezweb.ne.jp的信箱
這是她過去不曾註冊過的信箱
所以更換密碼從沒成功過

她現在試圖刪除帳號
如果刪除帳號
可以用同一個Gmail address重新註冊?
還是要換一個mail?
原帳號的資訊砍掉沒關係
反正她也沒再用

ps. 我有請她寄mail給FB客服信箱
結果她看完第一次回信的內容覺得客服回的Q&A不是她的狀況
又寄了一次請客服能直接替她刪除帳號(她無法用登入的方式刪除帳號)
結果收到的回信跟第一次一模一樣
一字不差
而且都是在她寄信過去後五分鐘就回信了
這回信是...系統軟體回的?
如果是特別的case這種回應方式好像有點瞎...

請有經驗的人可以幫忙一下thanks a lot

--