這樣退貨合理嗎? - 手機討論

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7/31號於網路平台購買HTC A9 手機

8/3號收到手機後可正常開機,螢幕使用滑動階正常,因此拆封螢幕保護貼以及登陸送皮
套的序號,當時電力45%左右,於是開始充電,充電10分鐘後發現機身過熱,以及沒辦法
入電!於是馬上打電話給UDN告知商品有問題需要換貨

8/6號終於在我奪命連環CALL下有人來收退貨,進行換貨動作,並且告知此手機上父親節
禮物是否能加速處理

8/9號 再次打電話UDN詢問狀況一蓋推說廠商尚未回應,因此我要求直接退貨,客服也只
能說會告知廠商

8/10號 客服打來說廠商說我已經註冊序號以及使用保護貼因此不能退貨,要待原廠檢修
後才能進行換貨的動作!

我這輩子再也不會買HTC手機了

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這隻手機可以正常開機,也沒有想過要退貨,所以就使用了!今天打電話去消保官是告訴
我可以退的
誰會用了七天之後才拆保護貼
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其實我一開始,真的沒有要退貨的,有問題我當下想法就是換個正常的給我就好了

是因為廠商不聞不問真的讓我很火大才決定要求退貨的






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All Comments

Dorothy avatarDorothy2016-08-12
好糟糕喔
Ida avatarIda2016-08-12
不要鐵齒,活生生案例!
Ophelia avatarOphelia2016-08-13
這種要退真的難 都註冊了
Yedda avatarYedda2016-08-13
廠商不等於htc吧,就一般的商家
Enid avatarEnid2016-08-14
不是應該都要附上7天鑑賞期過後再兌換的說明嗎?
Olive avatarOlive2016-08-15
沒恢復原狀不給退還算正常吧?
Enid avatarEnid2016-08-15
其實這和HTC好像沒啥關係,雖然是他們的機子出問題
Gilbert avatarGilbert2016-08-16
應該是UDN和你已經註冊的問題
Elvira avatarElvira2016-08-16
一般門市購買出問題不也以換貨為主要處理方法嗎?
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-08-17
問題是出在你註冊 當然不給退了
Susan avatarSusan2016-08-17
網購是必須完整包裝/序號都保留的狀態下才有7天鑑賞
Mary avatarMary2016-08-18
網路買3C自求多福吧
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-08-18
今天你買其他牌子也這樣應該也沒辦法退
Gary avatarGary2016-08-19
沒等到7天就註冊,代表你買單了
Elma avatarElma2016-08-19
不過換貨程序麻煩倒是真的
Elizabeth avatarElizabeth2016-08-20
這不是HTC的錯吧……
Rosalind avatarRosalind2016-08-20
另外,網購3C很多出廠日期都是去年,我買過2次都是
Tom avatarTom2016-08-21
不過優點就是有開發票
Faithe avatarFaithe2016-08-21
比較好奇如果HTC專賣店購買且登錄序號後
Linda avatarLinda2016-08-22
七天內發現初期不良是否也會發生原PO的情況?
Oscar avatarOscar2016-08-22
很多人可能不知道,電子零件就算不使用也會受潮
Zanna avatarZanna2016-08-23
庫存品不過電受潮的話會影響電子零件的效能,所以
Olga avatarOlga2016-08-23
減輕庫存壓力(清庫存)對每個電子廠商來說都很重要
Frederic avatarFrederic2016-08-24
HTC爛歸爛 手機到手不先測試就註冊 你也是蠻天的
Eden avatarEden2016-08-24
所以如果是滯銷的3C產品,會比新機更容易拿到機王
Cara avatarCara2016-08-25
所以買3C產品,出廠日期很重要,廠商也常看出廠日期
Tom avatarTom2016-08-25
決定要不要將滯銷品促銷
Catherine avatarCatherine2016-08-26
包裝盒上都有提醒退貨事項吧!你沒看?
Edith avatarEdith2016-08-26
為什麼不7天之後再拆保貼跟登錄序號?
Freda avatarFreda2016-08-27
7天叫「猶豫期」不是給你登錄序號的
Brianna avatarBrianna2016-08-27
既然都使用序號了,就自己乖乖走維修流程吧!
Brianna avatarBrianna2016-08-28
對啊,不要買htc手機了
Annie avatarAnnie2016-08-28
嗯...雖然HTC的品質真的..但是這樣不能退是你活該啊
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-08-29
專賣店會現場拆給你測試然後告知沒有七天鑑賞期
Zenobia avatarZenobia2016-08-30
但七天內發現先天不良可以完整包裝去門市直接換貨
Ingrid avatarIngrid2016-08-30
所以我才會好奇這種時候已登錄序號要怎處理XD
Jacky avatarJacky2016-08-31
我網購買手機都會七天後確定沒問題才貼保護貼,七天內就小心使用,並且不撕原廠螢幕上的貼膜
Brianna avatarBrianna2016-08-31
專賣店會送你一堆贈品順便幫你貼玻璃貼那時螢幕上的膜自然會被拿掉
Jacob avatarJacob2016-09-01
htc表示:午告雖小
Gary avatarGary2016-09-01
他會跟你說,用一個禮拜沒問題在註冊,如果註冊了,發生問題就只能走維修了
Megan avatarMegan2016-09-02
鑑賞期本來就不是試用期,不能註冊啊
Poppy avatarPoppy2016-09-02
我網路買手機,都用htc膜一星期才撕開
Enid avatarEnid2016-09-03
7天內註冊就是你不對了
Ivy avatarIvy2016-09-03
你弄錯方向了吧,應該是叫udn開立證明,然後拿去跟HTC換貨才對吧,都註冊了,udn怎麼可能讓你退
Sarah avatarSarah2016-09-04
或者是你直接跟udn要求換新品給你,都用過了,那有人在退的
Emily avatarEmily2016-09-04
為何要註冊?
Callum avatarCallum2016-09-05
其實七天內保持商品完整性很重要!
Eartha avatarEartha2016-09-05
不離不棄,被當
Olga avatarOlga2016-09-06
鑑賞期不是試用期,法律有很明確的規範
Bethany avatarBethany2016-09-06
你的問題比較大,各種測試都沒做完就註冊,保貼頂多賠錢,你現在就是當保內維修而已,自己搞不清狀況!
Zora avatarZora2016-09-07
你可以拿發票去找原廠維修或換,這看起來是udn問題。
Franklin avatarFranklin2016-09-07
開始檢討消費者了
Mia avatarMia2016-09-08
本來就消費者的問題啊
Rebecca avatarRebecca2016-09-08
覺得不是消費者問題的話 快去找消保官囉^^
Isabella avatarIsabella2016-09-09
我那時候買HTC10的時候 店家有說要先用7天 確定都OK之後再做網路登錄的動作 買PS4的時候也一樣所以應該是商品七天內確定沒問題了才登錄@@"
Liam avatarLiam2016-09-09
沒想到消費者跟覺青一樣偉大,不能講也不能檢討了
Oscar avatarOscar2016-09-10
QQ
Rae avatarRae2016-09-10
樓樓上算政治文吧
Leila avatarLeila2016-09-11
HTC迷-1 不過真的有人會用超過七天才拆保護貼
Kumar avatarKumar2016-09-11
像我女友是用了快一個月才拆來貼 還是我催促才貼的