這次的i-rocks真有誠意 - 滑鼠

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之前因為i-rocks RF-7550L滑鼠滾輪的問題送修好幾次
最後雖然是完全修好,不過滑鼠也變得跟中古的差不多

今天回到家,看到桌上一個包裹,想說我這陣子又沒有線上購物,該不會是炸彈吧
膽戰心驚的打開包裹
咦,滑鼠一枚,還附一張紙
內容大概就是說明滑鼠壽命縮短是因為耗材來料品質有問題
造成客戶的不便而深感抱歉
那一枚RF 7550L就是i-rocks因為以上的問題而免費贈送的,全新的呢

依照之前送修三四次的經驗,i-rocks的客服真的不錯
也因為喜歡這隻滑鼠才送修那麼多次
如果滑鼠的問題能解決,那以後在新購滑鼠時
才有信心再將i-rocks的產品納入考量

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All Comments

Zanna avatarZanna2010-09-08
我到希望我能買到一個不需要送修的產品XD
Noah avatarNoah2010-09-10
我今天也收到一個~~之前一樣是滾輪問題送修二次
Freda avatarFreda2010-09-14
我也有收到,看到包裹時還下了一跳,我是買了兩個無線滑
Yuri avatarYuri2010-09-15
鼠,都各送修兩次,目前都還正常使用,看來i-rocks相當有
Jacky avatarJacky2010-09-16
誠意想挽回消費者的信心
Mia avatarMia2010-09-18
那最近網拍會不會一堆人要出售irocks的週邊?
Tracy avatarTracy2010-09-23
推i-rock,這也太佛心了~快哭哩y
Damian avatarDamian2010-09-24
之前有跟他們要過"鍵盤的墊高腳" 就直接寄信給我了@@