通話中 進行操作 會斷訊 或是聽不到 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
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各位好，搜尋「斷」和「聽不到」沒有看到類似的問題，因此發問。

我的手機是4S，iOS8.4.1，機齡約兩年出頭，中華電信。

最近幾個月在使用上遇到以下的問題：

電信通話常常莫名斷線，或是有聽不到的狀況，這可能是中華本身收訊問題先不管。

另一個情況是，若在電話中，我又拿手機看FB、IG、玩遊戲的話，

通話有時候會直接中斷，有時候則是雙方都聽不到對方聲音，但上方的通話中持續顯示，

把APP關掉回到桌面過幾秒後通話又會恢復正常，

想請問各位這是跟手機有關，還是有什麼特別的原因造成，

有無解決方式的經驗可以分享?感謝各位。

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