通話錄音app聽不到對方聲音 - Android

我老母說她手機通話錄音app出現問題 要我幫他看看

她的問題是只錄的到自己的聲音 錄不到對方的聲音

我幫他換了另外幾個app 試著調高音量 關關閉藍芽 關掉免持等等

但都依樣收不到對方的聲音

請問這會是Andorid系統的問題嗎? 還是說是手機本身的設定沒調好

有專業大大可以解惑一下嗎? 感恩

我我老母的手機型號是 Xperia XA1 Ultra (G3226)

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