進不去 Windows XP - Windows

請教強者：


電腦開機時一切正常，等XP那個跑馬棒畫面跑完後，

進入Windows，都還沒出現「歡迎使用」的藍色畫面，電腦就卡在那邊沒反應了，

此時畫面什麼都沒有，只有一片黑，剩下滑鼠游標可以自由移動，

但按什麼按鍵，包括Ctrl+Alt+Del都沒反應，連重開機也只能按主機的reset


各種安全模式同樣也都進不去，

一樣是停在黑色畫面，滑鼠游標也可以移動，

畫面四角多了安全模式的字樣，

可是鍵盤同樣毫無反應


我記得上一次使用電腦都是正常開關機，也沒有安裝什麼新軟體，幾乎沒什麼變動，

請問這有可能是什麼問題呢？有什麼解決辦法嗎？謝謝


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