遇到了傳真怪問題 - 印表機

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小弟因家中工廠需求 買了一台hp 4500



一開使用第一天還沒什麼問題 但是到了第2天發現傳真傳不出去


就聯絡賣場 但賣場人員說 hp這部份叫我們送去聯強保固



於是也乖乖送去了 後來聯強人員說是機板故障 換了一台良品給我們


可是問題還沒結束


後來回來使用後 第一天還是沒問題 第二天依舊傳真出問題


傳真有兩家公司都沒辦法傳過去 我們也請中華電信的人來看線路


他們也看過說沒什麼問題 因為傳真其他公司都可以 但唯獨兩家都不行



而且怪得還不止這點 以往使用的是hp 4500前身 (忘了機號 但幾乎長得一模一樣)


使用起來沒用太大問題 但可能用了兩年多 壞了兩個部份 維修要一千多以上


所以想買新複合式列表機 但卻遇到這種問題.... 實在很困擾




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現在卡在說 如果換掉hp4500 那勢必是要拿一台來用(公司需要傳真)


想請問各位 像這種問題可以叫他換其他機種給我們嗎?還是可以直接退掉?


還是乾脆先買別的 然後等聯強看怎麼維修再說?



小弟我已經再看新的列表機了


看板上蠻推薦mx416 mx426 mx437 各位有使用過得不訪推薦or使用狀況




不要讓我在買到機王了.....謝謝各位看到這裡 Q___Q

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All Comments

Noah avatarNoah2013-01-24
MX437是新機型 蠻推的~
這台功能多,蠻泛用的,無紙收傳真也很方便!
Dorothy avatarDorothy2013-01-26
會不會是那兩家公司接收傳真線路有問題?
Genevieve avatarGenevieve2013-01-26
常用傳真卻買低價MFP是自找麻煩
Victoria avatarVictoria2013-01-27
可以傳其他公司 這兩家不行 搞不好是這兩家的傳真機問題?
James avatarJames2013-01-28
我也是這樣想 但偏偏他們都可以傳真到我們公司…
Gary avatarGary2013-02-02
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02240452.pdf
原廠手冊 57頁 改成v.17 協定看看
Agatha avatarAgatha2013-02-03
那其他家傳到這兩家呢?如果其他家可以代表你傳真沒壞吧..