遊戲中廣告無法關閉 - iOS

此為小弟女友的問題，但她沒有PTT帳號
所以小弟代為發文

機型：iphone 8 , 256GB

系統版本：ios 12.2

問題描述：
她版本還在12.1.4時，玩模擬市民免費版（the sim play free）及爆爆王m時
觀看廣告會有無法關閉之情形
（點了叉叉會在叉叉周圍呈現反黑狀態）
（按住叉叉會出現與按住超連結一樣之選單）

小弟的iphone7,128GB在ios12.2版時
才下載這兩項遊戲，且沒有類似狀況
故請女友直接更新系統到12.2
但更新之後，狀況沒有解決...

話說，觀看lineTV跟safari網頁時
跳出的廣告就沒有這樣的狀況

請問板上大大們有沒有遇到一樣問題
那都如何解決？

（更新）
結果我女友怒重置
然後 然後 然後
就沒有然後了...
因為問題解決了，原因不詳...
感謝大家

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