遊戲內購能退費嗎? - iOS

※ 引述《DDK777 (DDK777)》之銘言：
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: 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
: 我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
: 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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: 買了遊戲 大話龍將 內購
: 不小心多按了一下 請問這種有辦法退費嗎??




已經 爬文+ google過了

我在官網填寫退費資料跟內容後 隔一天官方就回信給我了

這封信內容如下：

很抱歉，根據您提供的資訊，我無法找到購買項目。請回覆本電子郵件，並附上您購買項
目的訂單編號，以便我更好的協助您。

您可以在電子郵件收據和「購買記錄」中尋找訂單編號。如果需要檢閱您的「購買記錄」
，請遵循以下文章中的步驟：

http://support.apple.com/kb/HT2727?viewlocale=zh_TW

期待您的回信確認，也非常感謝您在此期間所給予我們的耐心與理解，祝願您心情愉快！

敬啟,


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我看該封信的信箱地址跟自動機器人回應的信箱地址是一樣的阿

問題一：我這樣回復 該工作人員真的收的到信嗎?

如果我還要補充內容之類是要回覆該信件 還是去官方寫

距離我回復信件今天已經第二天了

問題二：我想請問的是『退費等最久是多久呢?』




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