遊戲內購顯示無法處理訂單 - iOS

Rae avatar
By Rae
at 2018-02-16T09:22

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剛剛玩手遊的時候心血來潮儲值個1490，結果通過touch id後跳出無法處理您的訂單，接
著收到信用卡的扣款簡訊，然後我遊戲中的鑽石也沒拿到…
想說去apple官網回報問題，結果90天內消費紀錄也沒有這筆…
想請問這個問題我該找遊戲客服還是找蘋果這邊呢？

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Tags: iOS

All Comments

Donna avatar
By Donna
at 2018-02-19T13:08
先聯絡遊戲客服，提供扣款證明，遊戲公司不處理再寄信給
蘋果申請退費，以前沒有濫用退款機制的話，8.9成回通過
審核。
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-02-19T19:16
可是我在itunes沒看到這筆交易紀錄，信箱也沒收到信
Joe avatar
By Joe
at 2018-02-21T20:03
很明顯不就是沒成功嗎= = 這有甚麼好問的
Isla avatar
By Isla
at 2018-02-26T11:14
可是信用卡有扣款
Leila avatar
By Leila
at 2018-02-28T13:34
扣款只是圈存，不代表真的已買，問銀行跟出帳比較ㄓㄨㄣ
Ula avatar
By Ula
at 2018-03-03T14:25
APPLE那邊都沒訂單了，要怎麼退費。
Joe avatar
By Joe
at 2018-03-06T08:41
好，那我先問問看銀行，感謝各位

tubex畫質調整問題

Mary avatar
By Mary
at 2018-02-16T07:16
我用tubex也有一年多的時間了 以往都直接可以調畫質 從240p~1080p都可以選 但在最近不管什麼影片 就連以前可以調畫質的影片 都只剩360p可以選擇 設定裡面也找不到 google後也沒人遇到類似的問題 懇請各位版友幫忙 tubex真的好用 不想放棄啊 - ...

comic glass 完全找不到

Necoo avatar
By Necoo
at 2018-02-16T01:20
前陣子狠下心花錢買了 comic glass 今天用ipad要找的時候，發現完全找不到 連已購項目內都沒有 到底是發生了什麼，這樣要怎麼處理？ - ...

好難抉擇啊啊啊 8 or x ？

Sandy avatar
By Sandy
at 2018-02-16T01:02
我原本用6s，用了大約兩年多，最近手機電量真的越來越不足。 到底要換8plus 還是 x ？ 兩邊都各有支持者，真的好難決定啊orz 正在用8或x的人，覺得各有什麼優缺點？ 順帶一提我覺得6s很讚，可以讓我用到兩年多。 之前5s用不到兩年就已經很想換了。 - ...

line的聊天紀錄轉換

Donna avatar
By Donna
at 2018-02-15T22:05
今天剛從安卓跳槽到ios系統 想請問目前是否有辦法讓LINE下載到備份在Google雲端的聊天紀錄呢 有先爬文 煩請有成功的人分享一下方法囉 - ...

莫名收到itune無法購買訊息

Irma avatar
By Irma
at 2018-02-15T21:54
如題 今天開過ptt+, discord, 傳說對決, 天堂m, 青蛙 無執行內購 卻跳出此視窗 https://i.imgur.com/payrcpU.jpg 有人也遇到嗎？ 我該注意什麼... - ...