遊戲退款 - iOS

借題問

我也是有一次玩傳說

不小心按到了指紋付了30元買了遊戲40點

當下覺得很衰 於是打給Apple表示誤按要求退款，理由就是誤按到了

一開始先是被拒絕了一次

後來同一通電話我再次表示困擾後
客服小姐就幫我再次爭取
最後成功了

於是我保留著40點沒花，後來過了大概7-10工作天，成功退款了

但是點數卻留著沒回收，

我不太懂原因是什麼？
所以點數是要送我花的意思嗎？
（認真問）

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