遙控突然不能控制bose soundbar700 音量 - 音響

電視型號：LG 49UJ630T 49型 UHD 4k電視
音響：Bose soundbar 700
遙控：Lg原本的智慧滑鼠游標遙控器
AN-MR18BA

問題：
從soundbar買回來一直都是用這支遙控器控制音量
前天開始
突然沒辦法控制
會出現一個禁止的圖
https://i.imgur.com/bwp5hpy.jpg
HDMI重插也沒用
重新設定也沒辦法配對到
https://i.imgur.com/S8FmEhR.jpg
遙控器類型1-4都沒有反應
用家庭影劇院的選擇去配對11種也都配對不到

不知道他到底是突然發生什麼事了
懇求大家幫忙
現在看電視都要拿兩隻遙控
電視遙控+影響遙控 好麻煩

小妹先謝謝各位了
-----
Sent from JPTT on my iPhone

--