遠傳 莫名其妙的加值服務 Android助手 - 手機討論

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-05-19T10:34

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我的遠傳5月分帳單出現了一筆以前都沒看過的加值服務費用：Android助手 50元

剛剛打電話去客服，他只說那是某個軟體的服務費用，小遊戲或星座軟體等等

可是我根本沒在玩小遊戲或使用一些小軟體

客服說這類軟體會有彈出視窗，只要廠商發個訊息，我的手機彈出視窗我就會被收費

所以他先幫我開啟阻擋這類彈出視窗的功能

也沒明確告知我是哪個軟體，只說今天以內會請廠商打電話跟我聯繫

奇怪的是，我被收費用的日期是4/21，當時我人在日本

手機全程飛航模式，遠傳電信語音漫遊是預設的開啟、數據漫遊是關閉，只有用WIFI上網

我根本不曉得我是怎麼被收費的，查了一下好像遠傳是這類收費軟體的慣犯

遠傳都把問題推給廠商，說他們只是代收，可是加值服務沒有經過我的同意

我為什麼要付這筆錢? 何況我還根本不知道到底是甚麼服務

如果遠傳沒辦法給我合理解釋前，我開始拒付手機帳單費用

逼遠傳自己來跟我處理清楚，這樣可行嗎?

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Tags: 手機

All Comments

Mary avatar
By Mary
at 2018-05-19T19:31
跳起來就收錢是哪招 除中華真的沒良心電信了
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-05-20T04:28
最近詐騙廣告很多，只要你SIM卡插在手機裡面，就算你用Wi-Fi上網，點到詐騙網站，一樣可以電信代收。
Kyle avatar
By Kyle
at 2018-05-20T13:25
https://goo.gl/yfzYtN遠傳就慣犯呀
Andy avatar
By Andy
at 2018-05-20T22:23
噓噓東的產品也敢用?
Susan avatar
By Susan
at 2018-05-21T07:20
我噓我驕傲
Kama avatar
By Kama
at 2018-05-21T16:17
建議把小額帳單功能關掉 尤其是員外電信…
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-05-22T01:14
直接投訴比較快 然後以後不在用這家
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-05-22T10:11
吉
Jake avatar
By Jake
at 2018-05-22T19:08
這很遠傳啊 噓噓東的慣用伎倆 看看那eTag
Leila avatar
By Leila
at 2018-05-23T04:06
你不繳錢他就停你話啊 最後再把債權賣掉 他也沒差
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-05-23T13:03
趕快從噓噓跳twm啦
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-05-23T22:00
你可以google，快跳吧！
Tom avatar
By Tom
at 2018-05-24T06:57
還有帳款重複收的絕招，請務必保留繳款收據
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-05-24T15:54
吉
Harry avatar
By Harry
at 2018-05-25T00:52
中華是良心電信？
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-05-25T09:49
比起其他家 中華勉強算有良心
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-05-25T18:46
樓上 你確定嗎,x華可是鼻祖逆
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-05-26T03:43
中華不偷限速 我當然說他良心啊 其他家有這樣嗎？
Freda avatar
By Freda
at 2018-05-26T12:40
講個笑話 腫話有良心
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-05-26T21:38
講個笑話，以為中華有良心是笑話
Damian avatar
By Damian
at 2018-05-27T06:35
中華本來就比遠傳良心啊 他是高層腐敗
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-05-27T15:32
中華和其他電信根本樂勝呀！
Mary avatar
By Mary
at 2018-05-28T00:29
兩個爛蘋果是在比什麼?奈米屌比誰長有意義嗎
Kama avatar
By Kama
at 2018-05-28T09:26
天下烏鴉一般黑zzz
Annie avatar
By Annie
at 2018-05-28T18:23
噓遠傳 這個月也有收到 打電話問客服扯什麼543
Ina avatar
By Ina
at 2018-05-29T03:21
開罵之後就取消了
Isla avatar
By Isla
at 2018-05-29T12:18
遠傳的垃圾招式
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-05-29T21:15
噓噓etag當初的隔空扣款google一下吧~~
Ina avatar
By Ina
at 2018-05-30T06:12
不意外啊 以前還有55828服務 一個月50 根本沒申請也是自動幫你開通 然後每個月扣50元 我預付卡被扣
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-05-30T15:09
幾個月 才發現錢怎麼一直減少 後來打去客服 說什麼我有申請這個服務 所以每個月扣50 客服大概也知道
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-05-31T00:07
理虧 還退了50元進去我門號 但我已經被扣幾個月了
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-05-31T09:04
只有中華比較少聽到有什麼小動作
Linda avatar
By Linda
at 2018-05-31T18:01
投訴NCC
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-06-01T02:58
請他退全額

關於攜碼手機方案未攜碼取消問題?

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-05-19T09:40
前天晚上到地O辦理簽約攜碼至台哥大並購買Iphone 8+64G方案 但當時未與亞太解約，現場也沒有手機 所以也未付款，地O先給我台哥大卡和紅色的購機單 請我隔天去與亞太解約 昨天晚上到亞太想辦理解約，被亞太挽留 故未辦理解約。當天我通知地O取消前天晚上的攜碼合約 並親自現場交還台哥大卡和紅色購機單。 但問 ...

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at 2018-05-19T09:24
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By Victoria
at 2018-05-19T08:35
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