遠傳299申辦成功心得(網路門市) - 手機討論

為了不造成我的專員困擾
請大家不要再站內我求我的門號跟專員編碼了
感謝！

如題
去年辦的台灣之星188本來速度都相當理想
不過雙11過後開始爆ping、lag樣樣來
且在同一地方使用，前後速度差了兩倍不止，經客服反應無效，決定帶著門號出走

第一間就選擇打去遠傳客服詢問

我：你好我想要吃到飽不限速請問你們可以推薦一下方案嗎
課：我們目前有推499吃到飽不降速喔
我：甚麼？吃到飽要499這麼貴喔，我本來是台星188，499的話我可能無法接受耶
課：可以請你給我電話號碼嗎？我幫你進系統看看
我：0909xxxxxx
課：您符合我們目前正在推的活動喔，一年扣1200，我們網路客服再幫您每個月折100，
相當於吃到飽299不降速喔！
我：馬上寄合約來！！


12/6 下午四點左右打的電話
12/7 早上收到電話通知下午會送合約書及sim卡
12/7 1620物流交付sim卡及收走合約書 (註1)，預計12/8早上開通完畢

註1 合約上會打599特價499，折扣1200，購機金3000(此為解除合約的違約金)
所以物流到的時候我有再打電話去客服詢問，回答是合約上載明的是正式的，客服這邊會
再每個月減免100不會註記在合約上

後記：
遠傳算是非常有效率了，也可能是要打垮台星吧…但是並不是每個人都符合系統資格的樣
子，我的同事怎麼講都是399，且不能轉去接洽我的業務讓他承辦，到時候就看大家抽業
務的手氣了。
在詢問的過程業務小姐還發簡訊跟我說該打哪個，也會跟我簡單述明一下申辦進度，滿推
遠傳客服的

以上心得希望有幫助，下台一鞠躬

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