遠傳299申辦成功心得(網路門市) - 手機討論

By Caitlin
at 2018-12-31T18:46
at 2018-12-31T18:46
Table of Contents
※ 引述《ujm50561 (陽間~回不去了)》之銘言:
: 如題
: 去年辦的台灣之星188本來速度都相當理想
: 不過雙11過後開始爆ping、lag樣樣來
: 且在同一地方使用,前後速度差了兩倍不止,經客服反應無效,決定帶著門號出走
: 第一間就選擇打去遠傳客服詢問
: 我:你好我想要吃到飽不限速請問你們可以推薦一下方案嗎
: 課:我們目前有推499吃到飽不降速喔
: 我:甚麼?吃到飽要499這麼貴喔,我本來是台星188,499的話我可能無法接受耶
: 課:可以請你給我電話號碼嗎?我幫你進系統看看
: 我:0909xxxxxx
: 課:您符合我們目前正在推的活動喔,一年扣1200,我們網路客服再幫您每個月折100
,
: 相當於吃到飽299不降速喔!
: 我:馬上寄合約來!!
: 12/6 下午四點左右打的電話
: 12/7 早上收到電話通知下午會送合約書及sim卡
: 12/7 1620物流交付sim卡及收走合約書 (註1),預計12/8早上開通完畢
: 註1 合約上會打599特價499,折扣1200,購機金3000(此為解除合約的違約金)
: 所以物流到的時候我有再打電話去客服詢問,回答是合約上載明的是正式的,客服這邊
會
: 再每個月減免100不會註記在合約上
: 後記:
: 遠傳算是非常有效率了,也可能是要打垮台星吧…但是並不是每個人都符合系統資格的
樣
: 子,我的同事怎麼講都是399,且不能轉去接洽我的業務讓他承辦,到時候就看大家抽
業
: 務的手氣了。
: 在詢問的過程業務小姐還發簡訊跟我說該打哪個,也會跟我簡單述明一下申辦進度,滿
推
: 遠傳客服的
: 以上心得希望有幫助,下台一鞠躬
我是辦完才看到這篇文章,
原本以為是詐騙,還跟許多人求證優惠方案,
電銷人員也是說499變399吃到飽不限速,
月底前申辦有1200帳單折扣金,
就是前三個月不用錢啦,
然後是綁約一年,大概就是每月299吧,
不過沒有補償金什麼的,是我被坑了嗎?
當初門號是遠傳的用了十多年,
上一單攜碼到中華30個月,
現在跳回遠傳付了兩個月違約金1050給中華,
這個專案應該是給遠傳老客戶攜碼出去要搶回來的,
有一些小插曲,卡片換上之後沒有服務,
外件配送人員跑了兩趟,
說我的卡片跟其他人放錯了(根本不是),
然後把我的卡拿走,又回來給我一張卡,
結果還是不行,電銷人員打來說太多人卡件,
於是我隔天依然乖乖的去直營門市換卡,
說好的免出門全程到府服務呢QQ
不過接到滿意度電話我還是會給滿分啦,
這年頭電銷人員真的很難賺
--
: 如題
: 去年辦的台灣之星188本來速度都相當理想
: 不過雙11過後開始爆ping、lag樣樣來
: 且在同一地方使用,前後速度差了兩倍不止,經客服反應無效,決定帶著門號出走
: 第一間就選擇打去遠傳客服詢問
: 我:你好我想要吃到飽不限速請問你們可以推薦一下方案嗎
: 課:我們目前有推499吃到飽不降速喔
: 我:甚麼?吃到飽要499這麼貴喔,我本來是台星188,499的話我可能無法接受耶
: 課:可以請你給我電話號碼嗎?我幫你進系統看看
: 我:0909xxxxxx
: 課:您符合我們目前正在推的活動喔,一年扣1200,我們網路客服再幫您每個月折100
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: 相當於吃到飽299不降速喔!
: 我:馬上寄合約來!!
: 12/6 下午四點左右打的電話
: 12/7 早上收到電話通知下午會送合約書及sim卡
: 12/7 1620物流交付sim卡及收走合約書 (註1),預計12/8早上開通完畢
: 註1 合約上會打599特價499,折扣1200,購機金3000(此為解除合約的違約金)
: 所以物流到的時候我有再打電話去客服詢問,回答是合約上載明的是正式的,客服這邊
會
: 再每個月減免100不會註記在合約上
: 後記:
: 遠傳算是非常有效率了,也可能是要打垮台星吧…但是並不是每個人都符合系統資格的
樣
: 子,我的同事怎麼講都是399,且不能轉去接洽我的業務讓他承辦,到時候就看大家抽
業
: 務的手氣了。
: 在詢問的過程業務小姐還發簡訊跟我說該打哪個,也會跟我簡單述明一下申辦進度,滿
推
: 遠傳客服的
: 以上心得希望有幫助,下台一鞠躬
我是辦完才看到這篇文章,
原本以為是詐騙,還跟許多人求證優惠方案,
電銷人員也是說499變399吃到飽不限速,
月底前申辦有1200帳單折扣金,
就是前三個月不用錢啦,
然後是綁約一年,大概就是每月299吧,
不過沒有補償金什麼的,是我被坑了嗎?
當初門號是遠傳的用了十多年,
上一單攜碼到中華30個月,
現在跳回遠傳付了兩個月違約金1050給中華,
這個專案應該是給遠傳老客戶攜碼出去要搶回來的,
有一些小插曲,卡片換上之後沒有服務,
外件配送人員跑了兩趟,
說我的卡片跟其他人放錯了(根本不是),
然後把我的卡拿走,又回來給我一張卡,
結果還是不行,電銷人員打來說太多人卡件,
於是我隔天依然乖乖的去直營門市換卡,
說好的免出門全程到府服務呢QQ
不過接到滿意度電話我還是會給滿分啦,
這年頭電銷人員真的很難賺
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手機
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By Joseph
at 2019-01-01T16:23
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By Rebecca
at 2019-01-02T14:00
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at 2019-01-03T11:37
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at 2019-01-04T09:14
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at 2019-01-05T06:51
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at 2019-01-06T04:29
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By Odelette
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at 2019-01-07T23:43
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