遠傳提前續約算違約嗎? - 手機討論

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註:原合約是單純通話約沒綁手機

手上的i6主機板突然壞掉,關機後無法充電

因工作需要不能沒有手機,花錢換了新電池一邊備份資料一邊手刀衝去門市買新手機

原先的合約是單純的通話約,並沒有搭配買手機,2019年5月到期,月費$1199。這次本來
打算買空機就好,沒想到門市人員告知i7跟i8
的64G都缺貨,我只剩下256G的選擇,空機價$32500快過年了實在很痛QQ

我又急又猶豫,當時也很晚了,舊機換的電池電量也絕對撐不到隔天,門市人員表示我可
以續約用$16300價格拿手機,但因為現在續約前一份合約就算違約,違約金額是$16776。
她說我的新合約可以用$1399的網路吃到飽+$499的資費,搭一台平板,這樣我就可以不用
支付違約金。綁約24個月,我算了一下發現這金額跟她告知的違約金一樣啊。她表示但我
還有一台Tab J 7.0的平板可以拿,她這樣幫我搭配是最優惠的,而且平板我可以賣掉。
當時沒想太多覺得也對,雖然總額加起來跟買空機差不多,但就當作是分期付款買空機好
了。

到了合約都簽完的最後我才知道,$499不是原門號可以使用的通話費,而是另一支新門號
讓我拿來4G上網用,而且是每個月1.5G的流量。直到她拿出卡片幫我裝進平板才知道原來
$499是拿來上網的新門號。當下感受不是很好但急著回家備份我就離開了。

覺得很奇怪的點是結帳時她不讓我刷全額,而是部分付現。然後付現的金額發票分成四張
開給我。回到家想了想為什麼我續約的資費從$1199網路吃到飽提高到$1399吃到飽還要支
付違約金?非得要如她說的加綁$499/24個月才能抵掉違約金,這真的合理嗎?

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All Comments

Charlie avatarCharlie2018-02-16
假的,請打客服檢舉他,這是通訊行或特約吧騙你盤子申辦新門號
Olga avatarOlga2018-02-20
我是去遠傳直營門市辦的喔,是否可以客訴她
Donna avatarDonna2018-02-24
提前續約通常是合約剩半年或3個月可提前,你現在確時不能續約,但解約再續約是可以的,只是解約只限直營,所以你去的一定是特約或通訊行被騙了還傻傻的以為是自己的問題,快打客服投訴
Victoria avatarVictoria2018-02-28
直營更棒!每個直營門市的櫃檯都有一個攝影機同步錄影錄音,你說的是不是真的一翻兩瞪眼
Quintina avatarQuintina2018-03-04
買空機就好了啊
Madame avatarMadame2018-03-08
我打給她表示想取消這份合約因為覺得她沒盡告知義
Hamiltion avatarHamiltion2018-03-12
務,她一直堅持可是違約金已經攤在新合約處理了無法
Steve avatarSteve2018-03-16
取消。通話時我有錄音清楚錄到她說卡在違約金所以
Quanna avatarQuanna2018-03-21
我得履行新合約。確定是直營門市沒錯,有錄音錄影就太好了,很怕到時候他們不認帳
Mason avatarMason2018-03-25
業績進補了。
Joseph avatarJoseph2018-03-29
這老招了
Harry avatarHarry2018-04-02
月租費加起來快2000了…
Valerie avatarValerie2018-04-06
電信公司就靠這些沒辦法一次拿出兩三萬買空機的月光羊,塞一些爛合約等於變相付超高利息去手機分期啊,不然手機壞了急用又怎樣,買空機等到合約到,折一兩萬簽爛約好的多。
Susan avatarSusan2018-04-10
看是要NP拿退佣還是續約買手機自己賣掉都比為了當下
Quintina avatarQuintina2018-04-14
找個線上購物分期買不是比較快嗎?
Freda avatarFreda2018-04-18
回s大,我不是月光羊,孩子剛出生不久只是想把開銷
Ida avatarIda2018-04-22
分配到其他地方而已
Jessica avatarJessica2018-04-27
而且我沒有完全不考慮買空機只是還在猶豫就被推了這個方案,當時急用真的無法想那麼多
Valerie avatarValerie2018-05-01
回a大,因為工作真的非常急用,舊手機沒電就是無法再開機除非我花第二次$800再換一顆新電池,沒有時間上網分期等貨到
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-05-05
現在手機不都是晚上訂隔天就到了嗎,居然急成這樣==
Queena avatarQueena2018-05-09
可以急到被狂宰難以想像
Susan avatarSusan2018-05-13
你可以告訴我499是不是另外的新門號對你有什麼不一
Bethany avatarBethany2018-05-17
樣嗎?
Andrew avatarAndrew2018-05-21
1399的網路吃到飽+499的資費 他就明確跟你說這個金
Andy avatarAndy2018-05-25
額了額了
Charlotte avatarCharlotte2018-05-29
合約也不看就簽,事後才在那邊有什麼用
Sarah avatarSarah2018-06-03
1.買空機根本不用去電信門市,就算網購要等,馬路上通訊行都快比超商多了,即使比某標公定價貴個千元上下就當拿現貨的代價吧00+499繳24個月的損失3.空機跟續約也不就差價一萬多元而已,正常上班族要是積蓄水位有個3.50萬,只是買支手機何必去借一萬多
Xanthe avatarXanthe2018-06-07
2.那台Tab J市價大概4千,就算賣掉也不值得你月租+2元的高利貸,現實就是這一萬多讓你覺得直接花下去有點難週轉嘛4.錢想分配在有效益的地方你可以買小米.Asus,買iphone說想把錢分配在其他地方我也是笑笑
Frederic avatarFrederic2018-06-11
5.而且實際上你就是不符合續約資格,所以當你走進去電信門市,不想直接買空機那就是只能付違約金重新的確是讓你的違約金換成另一個門號+一個平板,要走違約+續約的話這是一條路,另外一條就是你把16K
Enid avatarEnid2018-06-15
續約,如果如你說的新增的月繳金等於違約金,那差異就只有這個499是在另外一張sim卡這樣,門市業務的違約金付掉囉。
Annie avatarAnnie2018-06-19
又一隻羊被進補了
Frederica avatarFrederica2018-06-23
羊羊羊
Franklin avatarFranklin2018-06-27
回softwords,$499是不是新門號當然有差。如果是綁在原機加在通話資費我還可以撥打電話使用掉。但這支新門號如果是你會吞?
Edith avatarEdith2018-07-01
門號的功能是每個月1.5G的4G上網並無法撥打電話,我自己工作住家都有WiFi,手機都有網路吃到飽我要這個$499上網門號幹嘛?對方避重就輕沒有告知$499是新
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-07-05
另外回s大,我原先就是iphone用戶,安卓系統的手機就是使用上不順手為何要戰這個?原先的合約沒綁手機,單純是通話約,根本不需要解約,而是可以直接
Elma avatarElma2018-07-10
續約綁手機,不需要支付違約金。這點已經跟客服求證過了
Franklin avatarFranklin2018-07-14
只能說原po為了省眼前一萬虧大了....當初多個一萬買個空機划算又簡單。就算499是綁同一個號碼你還是虧啊...
Kyle avatarKyle2018-07-18
從你敘述看來你沒問清楚499到底是幹嘛的,店員也故
Sarah avatarSarah2018-07-22
意避重就輕
Yuri avatarYuri2018-07-26
我以為那$499可以拿來通話用掉,因為工作每天需要打的電話也不少QQ到最後才說是上網用的新門號
Regina avatarRegina2018-07-30
通話約不是把優惠減免在月租費嗎?這樣沒違約金?
Heather avatarHeather2018-08-03
滿神奇的,這樣快去遠傳解約啊,應該會讓你解吧
Anthony avatarAnthony2018-08-07
看到你另一篇的推文了
Lauren avatarLauren2018-08-11
遠傳日常
Xanthe avatarXanthe2018-08-16
都別人的錯 是有人逼你簽是不是
Catherine avatarCatherine2018-08-20
沒有逼啊,只是被引導惡意推銷合約我頭昏腦脹一時愚鈍簽了,後來發現權益被損害,被詐欺難道是我的錯?詐欺人的店員沒問題嗎
Delia avatarDelia2018-08-24
為何舊機都換電池了,還等不及買新機?副廠電池再爛,也沒那麼誇張吧。
Leila avatarLeila2018-08-28
我 3GS,5s 換過副廠電池,使用上完全OK。
Bethany avatarBethany2018-09-01
其實上網買也很快,電腦家的今天下單明天到,雙北更快的
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-09-05
回樓上c大和leo大,因為是主機板壞掉,換新電池一樣無法充電,換到的新電池只有40%,我只能利用時間在電源耗盡再次關機前快點買新機備份,無法撐到隔天
Connor avatarConnor2018-09-09
原合約是單純通話沒綁手機的話,不是可以隨時改成購機約且不用違約金嗎?
Regina avatarRegina2018-09-13
我的經驗是 原合約只要沒綁手機 隨時可換更貴資費
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-09-17
甚至含綁手機
Rosalind avatarRosalind2018-09-22
你接受就接受 簽約了就簽約 你的疑問合約上會沒寫?
Daniel avatarDaniel2018-09-26
樓上兩位大大謝謝你們幫忙澄清,另開一篇的底下推文很多人不相信沒有違約金
Hedwig avatarHedwig2018-09-30
r大,合約內容我本來只能吞了沒錯,但重點是我沒有違約金卻被告知只能用這個方案抵違約金,真心覺得業者沒涉嫌詐欺嗎?
Zora avatarZora2018-10-04
直接殺到專賣店買一支不行?
Elma avatarElma2018-10-08
所以你現在打給客服 問你原本那隻的合約
Ingrid avatarIngrid2018-10-12
會告訴你解約0元? 那綁到2019/5綁心酸的嗎…?
Steve avatarSteve2018-10-16
但店員也太超過了
Selena avatarSelena2018-10-20
解約的違約金$2000,但我是直接續約綁手機,不會有違約金
Thomas avatarThomas2018-10-24
Sony大,那天我自己帶著剛滿三個月的嬰兒,天氣很冷我沒辦法背著他走那麼遠找專賣店,為什麼不搭計程車?因為沒有嬰兒汽座我不放心,當天真的很無助也無奈
Freda avatarFreda2018-10-29
那你回店裡跟說你後來查合約續約是不用違約金把多申請的取消 原合約改續約手上這隻 不然告詐欺
Hamiltion avatarHamiltion2018-11-02
我有跟門市負責人員反應,對方不知道我已經先確認過違約金是被騙的還誆我說原合約的違約金處理掉了,所以已經解約回不去原合約,越想越氣真的蠻想告的
Jessica avatarJessica2018-11-06
樓上,綁到2019/5也不算綁心酸的,續約不用違約金,但np要啊
Catherine avatarCatherine2018-11-10
原Po你不是有錄音嗎?直接客訴表明你有錄音
Sandy avatarSandy2018-11-14
1399的部分其實還好,主要處理掉499和那平板才是重點
Mia avatarMia2018-11-18
已客訴,申辦時是在直營門市有錄影錄音,我自己也有錄音檔。客服要我等門市主動跟我聯絡
Annie avatarAnnie2018-11-22
原合約不是沒有動到嗎 怎麼又變成違約金處理掉了?
Lauren avatarLauren2018-11-26
這句也是騙你的話 你就錄音告死他吧
Yuri avatarYuri2018-11-30
原PO辛苦了
Steve avatarSteve2018-12-05
不太懂 急用手機 加門市沒有自己要的手機 24HR購物
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-12-09
分30期 通話約等之後可以處理 NP再拿回補助款
Sandy avatarSandy2018-12-13
等於是1199(原話費)+850元(i8 64G 30期) 簡單很多
Jessica avatarJessica2018-12-17
你短期支出變高 總支出變低 呢
Thomas avatarThomas2018-12-21
你也可以跟ncc投訴
Oliver avatarOliver2018-12-25
已至門市處理,先把$499綁約取消了,該店員口中已經出國無法處理的店長剛剛在我面前一直道歉。詐欺違約金的後續賠償等總公司回應
Megan avatarMegan2018-12-29
拜託你一定要提告啊!這種門市人員不讓他揹刑責下一個客人還是會被噱,一定要告好告滿啊!
Edith avatarEdith2019-01-02
欠炸