遠傳收訊不好 想解約 - 手機討論

是這樣的，小弟8/7到名店攜碼辦了遠傳3G升4G吃到飽698專案，

先前沒辦試用，認為這電信業三大龍頭，收訊品質應該差不多，

想想中華、台灣都用了好幾年來用看看遠傳好了，

沒想到在我家裡4G訊號品質差強人意，家中某些位置上網會直接卡住，

於是去電客服申訴，得到的答案是公司設備問題還有因住家樓層太高等等理由，

改善可能要3~6個月，願意減免月租費75元/每個月，或是讓我解約，

專案補助款打八折(也就是違約金)，預繳的部分扣除月租費後以支票退還，

老實講我不太能接受，也有告知客服這樣折扣太少，他們也只是一直道歉解釋，

我有算過這樣如果解約的話我好像還要賠錢，

專案補助款6108*0.8=4884(我要付的違約金)，

我當初NP拿到退傭4800，扣掉這一個多月月租費只剩三千多，

是不是還得賠一千多給遠傳的意思？

因為第一次遇到想解約的狀況，

各位大大會建議我繼續向遠傳客訴爭取月租費上的折扣，

還是爭取違約金的折扣再低一點呢？

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