遠傳無解約降成299專案 - 手機討論

真怪 打兩次 兩個客服給我不一樣的答案

我的合約也是9月底到期 違約金1480

客服A說法: 可以續約 免違約金 其實就是299 * (24+5) 流量12G方案
客服B說法: 可以續約 免違約金 但是兩年過後變為599/月 流量1G方案

算了 反正就辦了...

我看網站查詢到的合約是月付299 合約期間 2018/04/25~2020/09/22

到底誰是對的?


※ 引述《bin7505 (bin7505)》之銘言：
: 我的合約原本是599-100=499，5g流量，合約到9月多，今天去臺北的直營門市詢問，解約
: 需要1900左右。
: 後來我還是講說要np到別家，除非他們有折抵月租當作折扣解約金，後來他就進小房間了
: …
: 出來說，499可以折扣800，299可以折扣500的帳單金額，但是還是要先解約，繳清違約金
: 因為當下懶得到處跑了，想說可以折抵一點金額也好，後來就依店員的意見，先辦解約再
: 續約299，折抵帳單金額500元，以上。
: ※ 引述《lloydbacon (lloyd)》之銘言：
: : 這一周以來軍公教雙飽真的很夯
: : 上週我去了遠傳特約門市詢問解約金跟可否解約後直接續約299方案
: : (我原本是遠傳499 網內免費 5G流量 所以想說299的12G流量就很夠我用了)
: : 當下店員是說可以解約 解約金2300(我的約是今年10月到期)
: : 不過軍公教方案必須是直營門市才可以辦理(我自己本身是大學的約聘)
: : 這兩天看到板上有人成功不解約轉成此方案
: : 我昨晚也就照著一樣的方式做
: : 以下為跟遠傳客服的對話
: : -----------------------對話分隔線-----------------------------------
: : 我：我想詢問一下我目前的解約金是多少
: : 客服：X先生您好，您目前解約金為23XX
: : 想請問您為何想解約呢？
: : 我：因為我不是軍公教(唬爛的)，但是我想辦理這個方案
: : 台哥大目前有針對NP過去的可以直接辦理
: : 客服：X先生您好，我們目前對這個活動有專案辦理
: : 您可以以不解約的方式直接辦理這個方案
: : 我：可是我不需要吃到飽耶 我只想辦299的方案
: : 客服：那我幫您問一下主管看是否能用專案的方式處理
: : (15秒後)
: : 客服：X先生我幫你處理好了
: : 您可以不解約直接辦理299方案
: : 只是因為您的約還沒到期
: : 我簡單跟您解釋一下
: : 辦理299方案之後 因為299是兩年約
: : 所以您這個299的約會到2020年4月到期
: : 而後轉回您原本的599方案 流量1G(我原本的是599-100元 流量5G 這是優惠的)
: : 而您原本的599方案將會在2020年10月到期
: : 這兩年中 因為299為單門號方案
: : 所以您在這中間要是覺得想搭手機
: : 還是可以隨時續約搭手機喔
: : 我：好的 那我要辦理 我想指定4/30為生效日
: : 客服：好的 那我幫你辦理
: : ---------------------------對話分隔線------------------------------------
: : 所以就這樣
: : 我沒解約就成功轉成299了(灑花)
: : 兩年後看看我的599方案夠不夠用 不夠再解約吧

--