遠傳解約好難啊！ - 手機討論

By Yuri
at 2018-05-14T13:51

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照板上大大們的方式，連續打電話到遠傳解約一直打不通後，今天早上再嘗試一小時失敗後，決定直奔門市，遠傳門市（永春捷運三號出口旁的那家）還沒開門之前，就排在門口等了一個小時，開門抽了1X號，繼續等一個小時左右，終於遇到店員

https://i.imgur.com/CKb3eaw.jpg

我：您好我要解約

店員：雙證件。

妳的解約金五千八，跟妳先說明一下解約後可能的情況，解約後妳的網路跟通話會在10分鐘後取消

我：啊！這麼快？

店員：但由於現在業務龐大，16日才能攜碼出去

我：可是這樣16日就沒有499了耶，這樣我等下還能在其他電信辦嗎？

店員：這我不知道其他家的業務，但最快16日才能移轉號碼

我：立刻斷我網路和通話，卻不能立刻讓我攜碼出去？

店員：（笑）

結果我放棄解約。

————————————————

我的遠傳合約還有16個月，方案是月繳599型，
違約金5800元，預繳金額剩3000多，
預繳金額要在移轉出去後三個月，等遠傳打給你，
問你要匯到哪個帳戶。

預繳金額不能抵違約金，違約金可以信用卡繳。

我也有問店員可以約上加約嗎？
答案當然是不能，一定要付違約金。

沒有人品爆發，平常好事做太少。

***真的一取消合約就會被斷網嗎？

-----
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Tags: 手機

All Comments

By Jake
at 2018-05-18T10:41

遠傳愈來愈誇張....轉出還有限時間喔...

By Yuri
at 2018-05-22T07:32

換一家？

By Poppy
at 2018-05-26T04:22

完全沒邏輯

By Hazel
at 2018-05-30T01:13

笑到你心裡發寒

By Agatha
at 2018-06-02T22:03

只有轉入有限吧

By Madame
at 2018-06-06T18:54

樓上還好吧我還看得懂捏換一家試試看吧

By Dinah
at 2018-06-10T15:44

遠傳那是故意拖的 ..

By Carolina Franco
at 2018-06-14T12:35

這87%是話術...

By Freda
at 2018-06-18T09:25

可怕...

By Eartha
at 2018-06-22T06:16

我把你們當人看

By Frederica
at 2018-06-26T03:07

被移走前不會斷訊，一定是移轉成立被拉走，你號碼才會停

By Zanna
at 2018-06-29T23:57

打電話給NCC

By Caitlin
at 2018-07-03T20:48

解約只代表回覆原牌價而已，不會斷訊Zzz

By Mason
at 2018-07-07T17:38

再去別家吵吧完全就是唬爛你這小女生...

By Heather
at 2018-07-11T14:29

把電話遞給店員

By Annie
at 2018-07-15T11:19

不用客氣當場直接找消保官過來

By Yuri
at 2018-07-19T08:10

遠傳出新招耶

By Lydia
at 2018-07-23T05:00

會被降速除非資費是量到斷網

By Lydia
at 2018-07-27T01:51

XDDDDD

By Ophelia
at 2018-07-30T22:41

差一天有差嗎？

By Daniel
at 2018-08-03T19:32

(笑)

By Ophelia
at 2018-08-07T16:22

你可以先去中華辦，解約沒有要立刻

By Zenobia
at 2018-08-11T13:13

是我的話我寧願解約新辦麻煩一點而已出奧步想擋用戶NP 吃屎去吧

By Ethan
at 2018-08-15T10:03

而且你解約金這麼高，你跳怎麼會合？

By Elma
at 2018-08-19T06:54

NP是解約留號不會斷訊店員真會唬爛

By Hamiltion
at 2018-08-23T03:45

斷訊10分鐘攜碼要3天這有可能？

By Regina
at 2018-08-27T00:35

快去別家吵吧這家太黑心了...

By Donna
at 2018-08-30T21:26

違約金蠻高的你有算過划算嗎？

By Mason
at 2018-09-03T18:16

499和同樣網內免費上網吃到飽的1399比 24個月差了21600 付5800轉15800 我覺得划算*賺

By Regina
at 2018-09-07T15:07

新招耶XDDD

By Faithe
at 2018-09-11T11:57

扯 16號才能攜去等同當下不給NP

By Yuri
at 2018-09-15T08:48

解約就變無合約狀態，根本不會斷網這話術不錯

By Ula
at 2018-09-19T05:38

店員說通話、網路會取消，應該是指解約後你的的通話、網路原來享有599方案優惠會取消，沒合約的這兩天會用原牌價計費..這是正常流程啊，所有人解約都是這樣啊～

By Charlotte
at 2018-09-23T02:29

這搞笑的喔哈

By David
at 2018-09-26T23:19

解約是解掉資費約，你實際上還有租門號(處於無約狀態)，媽的就是話術

By Agnes
at 2018-09-30T20:10

只要續的到約都嘛無縫接軌吧XD?

By Quanna
at 2018-10-04T17:00

雖然599降到499 16個月才差1600元但兩個方案CP值差很多

By Ursula
at 2018-10-08T13:51

Ａ：我跟你分手Ｂ：不准，我今天感冒，後天再分手

By Victoria
at 2018-10-12T10:41

黑人問號？？？

By Carolina Franco
at 2018-10-16T07:32

今天去幫我媽的合約解約就看到類似的情況，結果那個

By Christine
at 2018-10-20T04:23

老爺爺直接拍桌子跟他大小聲，結果店員馬上就幫他辦好了。根本沒有不能辦的情況，這種喇叭嘴店員就是欠嗆。

By Carolina Franco
at 2018-10-24T01:13

遠傳奧步好多

By Eartha
at 2018-10-27T22:04

解約不代表停辦，耶不代表取消，你還被唬

By Hedy
at 2018-10-31T18:54

你就再去一次，找你朋友、同事比較兇的去，一下也解好約。

By Thomas
at 2018-11-04T15:45

今天去辦ＮＰ到中華，我還很客氣的說您辛苦了

By Oliver
at 2018-11-08T12:35

解約不會斷..騙人沒NP過喔解約就是變無約狀態而已,新的啟用的同時舊的失效

By Aaliyah
at 2018-11-12T09:26

立馬迅速幫我辦好態度也好多了呢～

By Carol
at 2018-11-16T06:16

你被騙了

By James
at 2018-11-20T03:07

真的假的哥笑惹

By Elma
at 2018-11-23T23:57

絕對是唬爛當天晚上八點目標NP業者辦好方案隔天就會通沒通表示原NP業者在卡你

By Oliver
at 2018-11-27T20:48

哈哈哈哈哈哈

By Quanna
at 2018-12-01T17:38

網路有可能會停(看方案)，電話不會停

By Jacob
at 2018-12-05T14:29

直接解約然後馬上立刻去中華辦新方案不管是門市

By Andy
at 2018-12-09T11:19

都可以如果有卡住就是遠傳在檔你

By Mia
at 2018-12-13T08:10

16個月也才少1600 解約金太高不划算除非有通話需求

By Doris
at 2018-12-17T05:01

真的假的 ??如果是真的。可以叫記者快抄惹

By Emma
at 2018-12-21T01:51

有預繳金額所以應該是手機約啦只是把補貼還回去

By Frederica
at 2018-12-24T22:42

解約是回復牌價又不是退門號為毛斷訊話術騙很大

By Hazel
at 2018-12-28T19:32

現在再去問，一定說是溝通上的誤會XD

By Robert
at 2019-01-01T16:23

可惡，我應該錄音存證的，我還當他的面打給我先生，講店員說等下解約後就會沒有網路沒有通話，店員一點都沒有阻止我說我說錯還是理解錯誤！我先生在電話裡是叫我換一家試試，嗚嗚但又要花一次排隊的時間成本，話術這樣太壞了！

By Suhail Hany
at 2019-01-05T13:13

是說如果一進去就劈頭問說可不可以錄音然後拿出錄音

By Yedda
at 2019-01-09T10:04

筆丟桌上，他還敢這樣玩嗎XD

By Kristin
at 2019-01-13T06:54

這個是去年退佣拿9000吧？

By Damian
at 2019-01-17T03:45

反正就是先去完成解約然後上網中華電信數位門市

By Hardy
at 2019-01-21T00:35

直接辦理NP 一個星期內到門市補程序看遠傳怎麼卡

By Ivy
at 2019-01-24T21:26

剛剛看到15號前預約 31號前到門市就好這沒辦法卡了

By Andy
at 2019-01-28T18:16

哥雖然是尊爵不凡 1399不需要解約，但你可以拿出手機事先聲明，以下談話可以錄音嗎？

By Andy
at 2019-02-01T15:07

故意的啦，讓你們這一波不能跑

By Genevieve
at 2019-02-05T11:57

你違約不划算吧？違約金5800，你轉499，這樣才省1600？不如留在遠傳比較實在...

By Hedda
at 2019-02-09T08:48

記住不能偷錄音，一定要事先聲明，獲得其同意

By Hazel
at 2019-02-13T05:39

遠傳店員素質不意外

By Daniel
at 2019-02-17T02:29

客戶一定也是噓噓電信心裏最軟的一塊XD

By Yuri
at 2019-02-20T23:20

紅明顯,ncc有說過,np要一天內完成,解約後馬上攜碼

By Zanna
at 2019-02-24T20:10

說中華態度差的.還不如看看其他兩家怎麼玩

By Candice
at 2019-02-28T17:01

這樣一樣可以辦,文件都在2家手上,代表你已做應做的

By Xanthe
at 2019-03-04T13:51

趕快上中華數位門市線上申辦卡個位解約可慢來

By Heather
at 2019-03-08T10:42

對啊要趁他們解約系統沒故障時快點解約不然又....

By Dorothy
at 2019-03-12T07:32

之後是他們的事,時間一到,就該完成,沒有的話要去吵

By Dorothy
at 2019-03-16T04:23

這可以去消基會投訴

By Ursula
at 2019-03-20T01:13

遠傳水準不意外，所以我寧可貴也不辦遠傳

By Elizabeth
at 2019-03-23T22:04

告到消基會和NCCNCC最有用

By Caitlin
at 2019-03-27T18:54

只要不是偷裝錄音設備的錄音都屬合法。當面的合法。

By Yuri
at 2019-03-31T15:45

你再去問一次當場開錄影看他敢不敢再說一次

By Tristan Cohan
at 2019-04-04T12:35

不會不划算我猜這個599可能前幾月吃到飽

By Heather
at 2019-04-08T09:26

我解遠傳花了快3900 但是覺得值得阿因為吃到飽六月底就沒了

By Quintina
at 2019-04-12T06:17

原po你解約可以慢慢跟他好了中華31前都還有機會耗

By Ethan
at 2019-04-16T03:07

NCC投訴這一坡我投訴3個一個廣告騷擾

By Jacky
at 2019-04-19T23:58

嘻嘻。沒差吧。種花NP用戶31號前可攜出就好。記得先填單。種花小確幸讓你少付幾天違約金，還不快跪恩。

By Hedwig
at 2019-04-23T20:48

輛外兩個是櫃台滿到妨礙辦理手機以外的業務

By Christine
at 2019-04-27T17:39

遠傳超機掰被搞一次杜爛終生

By Agatha
at 2019-05-01T14:29

賊船易上難下。

By Jessica
at 2019-05-05T11:20

開錄音請他再說一次

By Annie
at 2019-05-09T08:10

反正自以為自己精算師的蠢貨都會急著跳你也差不多

By Agatha
at 2019-05-13T05:01

立馬線上申請中華電信了！已申請完畢。可以避掉遠傳奧步了～

By Selena
at 2019-05-17T01:51

比較好奇解約金五千八為什麼話要攜出

By Joseph
at 2019-05-20T22:42

蛤好扯，我也是去遠傳辦，可是就很正常讓我解約續約，網路也沒斷。

By Michael
at 2019-05-24T19:32

給原PO 中華數位門市"取件"延到5月31日了意思是

By Barb Cronin
at 2019-05-28T16:23

只要你在15號前於中華數位門市申請好攜碼可以最慢5/31日再去中華辦理就好.

By Adele
at 2019-06-01T13:13

某樓上說對，我之前是退佣金的方式，所以算一算解約不會不划算，指數時間成本我覺得很浪費就是了

By Brianna
at 2019-06-05T10:04

兩大再技術性擋解約NP啊~ 最好擋到5月31日啦

By Suhail Hany
at 2019-06-09T06:55

這樣不行啦太溫良恭儉讓你當在選總統喔對付遠傳

By Bennie
at 2019-06-13T03:45

就是要臉皮加厚10倍番下去就對了

By Sarah
at 2019-06-17T00:36

小動作一堆

By Lauren
at 2019-06-20T21:26

另外說一下店員說解約後立刻斷網跟通話絕對唬爛

By Jacky
at 2019-06-24T18:17

遠傳這樣很賤...不過我也覺得這樣不划算除非你現有

By Regina
at 2019-06-28T15:07

你的599沒有吃到飽嗎？如果有吃的飽的話，即使有退傭，算下來也不划算。如果沒有吃到飽的話，又另當別論了

By Doris
at 2019-07-02T11:58

解約後只是跑原資費599 但因為少了"簽約" 所以優惠變得很爛(跟官網公告牌價一樣) 大概就是$599 1.5GB

By Lily
at 2019-07-06T08:48

不是吃到飽或者NP到中華另有用處...

By Kelly
at 2019-07-10T05:39

絕對不可能會斷網跟通話.(斷網通話的業務叫做退租)

By Regina
at 2019-07-14T02:29

所以原PO如果有想要跳就安心解約吧店員唬爛出這種話數你也不用跟他客氣了

By Kama
at 2019-07-17T23:20

這一年都有吃到飽（用佣金繳）但是在幾個月後每個月只有6G，而且佣金也會慢慢用光，到時候就要繳599，我覺得解約比較划算。

By Skylar Davis
at 2019-07-21T20:10

網路用量大的話就跳吧不過記得先看看中華信號如何

By Michael
at 2019-07-25T17:01

這次記得偷錄音，套人家話看你心情藥不要告到NCC遠傳真的滿誇張的最近也聽了一個之前續約1399

By George
at 2019-07-29T13:51

結果店員只給他紅米後來他要去解約的時候對方說你是不是續約拿了一隻IP6s，苦主說沒有對方馬上改口

By Annie
at 2019-08-02T10:42

說看錯了....苦主才發現有問題XDD

By Quintina
at 2019-08-06T07:33

搞不好連5800都是假的...看準你不會算!

By Anthony
at 2019-08-10T04:23

我上次解約是說合約立刻無效通話網路都照量計價

By Annie
at 2019-08-14T01:14

其實遠傳櫃檯都有錄音，找客服打三方通話，調錄音出來

By Enid
at 2019-08-17T22:04

真的沒網路就去台星辦一張31天試用卡很難嗎

By Michael
at 2019-08-21T18:55

去門市拿出手機說要錄音，說不能辦要找NCC，不需要用罵的啦

By Lydia
at 2019-08-25T15:45

只覺得這樣很過分而已!

By Kyle
at 2019-08-29T12:36

各種凹步

By Ursula
at 2019-09-02T09:26

老早看清這家回中華了

By Dinah
at 2019-09-06T06:17

可以先辦中華阿... 你沒解約他們一樣可以辦只是要等你攜出才會生效他們人員會在幫你補送件

By Joseph
at 2019-09-10T03:07

NP會卡系統作業時間沒錯，不過你可以解約然後從其他業者那送件，還是可以辦到

By Brianna
at 2019-09-13T23:58

樓上，看wsa28大的文就知道遠傳要擋你，就是辦不了

By Victoria
at 2019-09-17T20:48

不會斷好嗎我就是解約攜碼

By Elma
at 2019-09-21T17:39

電信業在不透明啊搞爛自己而已

By Una
at 2019-09-25T14:29

還好中華也跟我說16號才能攜入啟用不過我是攜入

By Tristan Cohan
at 2019-09-29T11:20

之前中華轉台哥，當天晚上12點過後就NP過去了。

By Olivia
at 2019-10-03T08:11

遠傳一直都很....

By Steve
at 2019-10-07T05:01

就算投訴，店長也是出來搓湯圓的，說會加強員工教育

By Olivia
at 2019-10-11T01:52

噓噓東企業不意外阿！十年前就沒再用過遠傳

By Emily
at 2019-10-14T22:42

早期簡訊就不能抵月租費，帳單還一個月收兩次當時台哥跟中華簡訊都能抵，帳單也不會亂改週期

By Charlie
at 2019-10-18T19:33

遠傳真的超慢的　我家這邊臺哥大一小時消化50人遠

By Lydia
at 2019-10-22T16:23

傳一小時只能消化4人遠傳門市人員三個臺哥大四個不知道是遠傳系統太難用還是臺哥大系統特別優化

By Regina
at 2019-10-26T13:14

NCC

By Isla
at 2019-10-30T10:04

我遠傳7月到期可電話中直接續約499/24月不要打客服打（02）4499-365說你要辦499即可

By Isla
at 2019-11-03T06:55

5800是真的，我自己也是這個退傭方案，但今天去門市問他讓我免違約金直接轉499，合約到2021/12

By Adele
at 2019-11-07T03:45

在他面前打給NCC客訴

By John
at 2019-11-11T00:36

客服解約、續約...違約金納入下期帳單，2小時

By Jessica
at 2019-11-14T21:26

遠傳，哈哈哈，遠傳

By Regina
at 2019-11-18T18:17

挺糟的

By Andrew
at 2019-11-22T15:07

遠傳真的爛，我剩十多天就合約到可以續約，服務人員居然硬要是收我$2060違約金才要幫我續，真的是嫌客戶太多

By Harry
at 2019-11-26T11:58

太過分了吧！打客訴吧！妨礙你的權益。根本在欺負消費者

By Donna
at 2019-11-30T08:49

騙你的我當初一解完就去辦了

By Todd Johnson
at 2019-12-04T05:39

打電話給客服解約斷訊是那招...

By Ivy
at 2019-12-08T02:30

遠傳真他媽垃圾一堆門市負面新聞都這家

遠傳解約好難啊！ - 手機討論

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