遠傳通話時會斷掉 - 手機討論

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我現在使用的手機是三星S10,很少打電話,前陣子打電話訂餐廳時才發現通話會斷掉,
通話還在進行中但我會聽不到對方的聲音,且每次斷掉的時間點都不一樣,打給朋友測試
後發現斷掉以後對方還是聽得到我講話的。

詢問過三星客服並照他們建議測試並設定手機,問題還是沒有解決。

也去過遠傳門市詢問,店員幫我換了新的sim卡,回家測試後還是一樣,把sim卡換到舊手
機也是一樣(三星S7,以前通話都沒問題),再回去跟店員回報他們說應該是手機的問題…
…。

有沒有人遇過相同的情況?遠傳用超過十年了一直都沒什麼問題,不知道跟最近家裡附近
基地台被拆掉有沒有關係? 但有問題的話應該不會只有我去反應,目前只想到攜約去別家
電信試看看。

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All Comments

Freda avatarFreda2020-04-23
如果有基地台剛好被拆那我覺得是基地台的問題
Thomas avatarThomas2020-04-25
可能是客服誤觸關掉了你的權限 (誤
Kristin avatarKristin2020-04-27
撥客服問,如果短時間不能解決要NP,可以試用中華,基地台最多,收試普遍不錯
Olivia avatarOlivia2020-04-29
試試VOLTE?
Damian avatarDamian2020-05-01
試看看其他通話app
Frederica avatarFrederica2020-05-03
想攜碼,三大首推中華,站台多網速穩,直接去辦試用,也可以判斷現在用遠傳會通話會斷的問題點是出在哪
Noah avatarNoah2020-05-05
借一隻手機插卡測試
Daniel avatarDaniel2020-05-07
感覺是生活圈基地台問題吧,我個人遠傳在雙北就都跑很順欸
Elvira avatarElvira2020-05-09
可是雙北面積超大!你講哪幾區?