遠傳電話行銷合約不一致 請自己小心 - 手機討論

　標題無[]分類者水桶三天，尤其是手機發文者須特別注意！

這是我最近被遠傳電話行銷後簽約 但結果合約跟最初講的不一樣的地方

分享給各位網友 請網友自己小心


我於今年中 合約要到期想要換其他家門號

剛好收到遠傳的電話行銷 在電話中 我們討論好的契約為199 網路4g

其方案為299 但額外將提供每月100元折抵

然後他請我去附近的直營店簽約

在簽約的當下我發現合約上面寫的是299

我當下跟店員反應 店員說這是你跟電話人員的契約

電話人說入帳後折抵 但我們這邊是無法特別標註這樣

若有問題再跟電話人員聯繫

我當下沒想太多 想說既然這樣講 大概電話人員會幫我處理

沒想到最近收到帳單 發現根本沒有折抵那一百元


我打電話去客服 結果客服說沒有任何電行銷的紀錄


我想這個部分的確是自己當初疏忽沒有強烈要求契約載明與註記

以上狀況提供給版友自行小心





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