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遠傳電銷根本扯 - 手機討論

Carol avatarCarol · 2018-05-13

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如題，小弟2015年五月約滿，8月接到電銷表示可以幫忙續一年的短約，可以隨時換成手機合約，因為原本月租是1099，電銷人員表示可以變為700，小弟也答應了，2015年的10月，也順利續了一支IPhone,約2017年10月滿期，又接到電銷人員表示可以699吃到飽，隨時可以換手機約，問題來了，今天小弟到遠傳要辦299/12G，結果發現我的約被疊成2019年8月才到期，本來以為去年續的一年合約只到今年8月？？？這到底是啥鬼？違約金還要4358，多疊一年合約違約金居然要3200，WTF,建議之後接到電銷電話，直接掛斷，直接去門市問清楚，電銷ㄧ嘴唬爛，希望我是最後一位受긊`者，這種業務手法，應該讓他接不到單才行！
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All Comments

Mason avatarMason2018-05-14
排版頭很痛
Robert avatarRobert2018-05-14
你能提前續約不代表你合約到期原本提前續約就是疊加
Aaliyah avatarAaliyah2018-05-15
會相信業務嘴的，被騙不意外，死無對證囉
Susan avatarSusan2018-05-15
合約書 內容不看清楚，怪誰？
Connor avatarConnor2018-05-16
這些電銷都有錄音的，自己跟他們要。
Edith avatarEdith2018-05-16
用台哥app可看到合約，你自己也有責任
Carol avatarCarol2018-05-16
講的自己好像沒責任
Dora avatarDora2018-05-17
有人拿刀逼你同意嗎?
Margaret avatarMargaret2018-05-17
只是希望不要再有人沒看到合約就同意罷了，樓上太激動囉！
Hardy avatarHardy2018-05-18
噓噓東的電信公司 不意外
Irma avatarIrma2018-05-18
手機拿了 降價續約不用疊加時間?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-05-19
並不是每個人，沒事就盯著這手機版！
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-05-19
樓上搞錯囉，我約到了，他減價電話中是說可以隨時「換手機約」，結果卻是被疊加
Ophelia avatarOphelia2018-05-20
同樣的電銷，台灣大哥大也是不遑多讓！
Anonymous avatarAnonymous2018-05-20
不是排版問題，是標點符號問題。講話不用喘氣的XD
Olga avatarOlga2018-05-21
跟你溝通的電銷人員想必也很辛苦...到底再講什麼??
Anonymous avatarAnonymous2018-05-21
遠傳常態 垃圾電銷不意外 解約再賺你一筆解約金
George avatarGeorge2018-05-22
你合約為什麼不看清楚
Yuri avatarYuri2018-05-22
你還是先排隊
Catherine avatarCatherine2018-05-22
每一家店銷都這樣
Michael avatarMichael2018-05-23
電銷的確讓你可以換，有說不累加延長合約嗎？
Joseph avatarJoseph2018-05-23
樓上說到重點啦，他說可以隨時換約，但沒說不會疊加，所以呼籲大家直接到門市，不要跟電銷玩文字遊戲
Brianna avatarBrianna2018-05-24
先學一下排板*版
Ida avatarIda2018-05-24
牌板拉
Adele avatarAdele2018-05-25
有錄音，如果不是夢境請調錄音檔。遠傳會還你清白
Lucy avatarLucy2018-05-25
我有一點理解,同病相憐:台哥大,我17年9月(到期前半年)電銷打來說資費可以提前降1399-->999但是續兩年約,可以隨時去店面搭配手機 (2020年2月到期), 只要
Jacky avatarJacky2018-05-26
資費999以上就可.簽約後一個月再問手機約事情,才知道我如果之後去搭配手機,合約會再從購機當天再加兩年(ex今天往後2年)。這個時候只能無奈。當初以為手機搭配是個選擇權不會影響合約到期日。
Charlotte avatarCharlotte2018-05-26
拍拍，以後真的都要看清楚，或是來板上爬一下文XD
Hazel avatarHazel2018-05-27
我有接到這電話，也有降轉續留約掛在這門號從下個月
Joe avatarJoe2018-05-27
開始生效，今天早上七點打遠傳客服，他們一開始說約的效期到2020年六月，我跟他說當初電銷講明隨時可換約只要不低於299就好，他們再查了一下就說那直接換
Andy avatarAndy2018-05-28
這次的299，不用解約違約金，所以關鍵應該是當初續的金額是否高於299或499導致不能直接續合約的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-05-28
另一個原因可能是當初電銷沒跟我講違約金的事中間都等一段時間，應該是在調當初我和電銷的對話聽
Liam avatarLiam2018-05-29
因為只是前一陣子的事所以記得還很清楚
Enid avatarEnid2018-05-29
內容不問清楚，你都答應？
Agatha avatarAgatha2018-05-29
門市之前問是都有講清楚疊加綁約 看能不能調錄音吧
Frederica avatarFrederica2018-05-30
你調錄音吧，如果他就算有講綁約但沒提到解約懲罰的
Isabella avatarIsabella2018-05-30
話你還是可以主張看看，因為確實有約但沒講罰則我是記得很清楚客服跟我講隨時可換約並且沒講過違約
Liam avatarLiam2018-05-31
的罰則，然後有清楚講到未來續約不能低於299根據這幾個主張向今天打的888客服反應就成功了
Caitlin avatarCaitlin2018-05-31
他說隨時可以換手機約，有說隨時可以換通話約嗎？看到更優惠的通話約才想換？？無言
Hazel avatarHazel2018-06-01
好多鄉民都好棒棒喔！人家都說電銷了哪來合約可以「看」清楚，而且他去續iphone方案，銷售人員也沒跟他說到當初電銷的疊加約的問題啊！ 還不是因為這次的方案要提早解約，不然誰會知道被疊加的狀況？原po只是提醒大家，有電銷來電的話要詢問清楚，或是直接去門市續約會更好，有必要那麼兇嗎？
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-06-01
電銷約都是生效後才會收到合約
Enid avatarEnid2018-06-02
快幫我噓到XX才會有更多人看到，不然碰到只能被疊約多收錢囉，只是想提醒大家，要噓要推我是沒差啦