選擇聯想貨，保固沒把握 - 筆電

勸世文，要買聯想的東西，勸您三思


先講結論
聯想的保固，有跟沒有一樣
只要說你是人為
是不是在保固內都沒有用
然後再加收你檢測費



本文開始
兩年前買了聯想的L340 I5版
連分期都還沒繳完(24期)，平常筆電都架在宿舍的桌上，只有上課時才會帶去
今年六月開始有充電不穩定的狀態，一定要插頭特殊的角度才有辦法充電
之後因為公司有發筆電，所以就改用公司的筆電比較方便
因L340也快到保固了，覺得放給他爛也不是辦法
就在上週拿去維修
那時的服務人員說這個問題是筆電充電孔內的一塊塑膠固定座掉了
(我不清楚怎麼掉的，但我肯定不會沒事去拔這個東西)
這個一定會判為人為，整個主機板都要換掉
然後費用大概14000左右，叫我拿去給外面的廠商修還比較划算(筆電買二萬六左右)
送去的話不修還要檢測費630元
我當下不相信
外面的廠商可以直接修該位置，但原廠卻不能修一定要整個主機板換掉?
這有點顛覆我的想像
而且保固內還要檢測630元?那這個保固的意義何在?

但後來我還是請他送修
畢竟保固內不送原廠送外面廠商，怎麼想都不太合理
但是.......對岸的操作真的不是我這種正常人能想像的到的

今天工程師打電話來說
[這個我們認為是人為，要整個主機板換掉，加上筆電XX斷裂，總共要17000多，你要維修
嗎?]

買26000，保固內維修還要17000
聽完只能苦笑

[我只是電源插座接觸有問題，你居然要整個主機板都換掉，還要17000左右，
我才買2萬多，這個費用會不會太高?]

[主機板的費用就是這樣，你不修也沒關係，但我們還是要收檢測費630]

[沒關係，你就先送回來，我在想辦法]

我當下也沒有打算跟他吵，畢竟早就知道可能會有檢測費

WTF

我只是筆電電源充電的問題，中間的固定座掉了，可能斷裂或是怎麼樣，我不清楚
一個充電的位置，然後要整個主機板換掉
這合理嗎?

在保固內還要檢測費
那算什麼保固?

用了快兩年，背面的螺絲掉了快一半
我都不知道這些螺絲是這麼想奔向自由

總之
這次的體驗讓我見識到了什麼叫做保固
之前Microm的ssd壞了，保固內直接送修服務中心，直接拿新的給我
Toshiba的硬碟有問題，保固內也是直接換新的
筆電當然不可能換新的，但也不用這樣宰人吧?

最大的問題還是
所有的小零件位置都跟主機板結合在一起
一壞，就是整個主機板換新的
我覺得這個設計很不合理，有很大的問題
然後保固內檢測還要跟你收錢

提供給各位參考

選擇聯想貨，保固沒把握

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