選擇聯想貨,保固沒把握 - 筆電

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勸世文,要買聯想的東西,勸您三思


先講結論
聯想的保固,有跟沒有一樣
只要說你是人為
是不是在保固內都沒有用
然後再加收你檢測費



本文開始
兩年前買了聯想的L340 I5版
連分期都還沒繳完(24期),平常筆電都架在宿舍的桌上,只有上課時才會帶去
今年六月開始有充電不穩定的狀態,一定要插頭特殊的角度才有辦法充電
之後因為公司有發筆電,所以就改用公司的筆電比較方便
因L340也快到保固了,覺得放給他爛也不是辦法
就在上週拿去維修
那時的服務人員說這個問題是筆電充電孔內的一塊塑膠固定座掉了
(我不清楚怎麼掉的,但我肯定不會沒事去拔這個東西)
這個一定會判為人為,整個主機板都要換掉
然後費用大概14000左右,叫我拿去給外面的廠商修還比較划算(筆電買二萬六左右)
送去的話不修還要檢測費630元
我當下不相信
外面的廠商可以直接修該位置,但原廠卻不能修一定要整個主機板換掉?
這有點顛覆我的想像
而且保固內還要檢測630元?那這個保固的意義何在?

但後來我還是請他送修
畢竟保固內不送原廠送外面廠商,怎麼想都不太合理
但是.......對岸的操作真的不是我這種正常人能想像的到的

今天工程師打電話來說
[這個我們認為是人為,要整個主機板換掉,加上筆電XX斷裂,總共要17000多,你要維修
嗎?]

買26000,保固內維修還要17000
聽完只能苦笑

[我只是電源插座接觸有問題,你居然要整個主機板都換掉,還要17000左右,
我才買2萬多,這個費用會不會太高?]

[主機板的費用就是這樣,你不修也沒關係,但我們還是要收檢測費630]

[沒關係,你就先送回來,我在想辦法]

我當下也沒有打算跟他吵,畢竟早就知道可能會有檢測費

WTF

我只是筆電電源充電的問題,中間的固定座掉了,可能斷裂或是怎麼樣,我不清楚
一個充電的位置,然後要整個主機板換掉
這合理嗎?

在保固內還要檢測費
那算什麼保固?

用了快兩年,背面的螺絲掉了快一半
我都不知道這些螺絲是這麼想奔向自由

總之
這次的體驗讓我見識到了什麼叫做保固
之前Microm的ssd壞了,保固內直接送修服務中心,直接拿新的給我
Toshiba的硬碟有問題,保固內也是直接換新的
筆電當然不可能換新的,但也不用這樣宰人吧?

最大的問題還是
所有的小零件位置都跟主機板結合在一起
一壞,就是整個主機板換新的
我覺得這個設計很不合理,有很大的問題
然後保固內檢測還要跟你收錢

提供給各位參考

選擇聯想貨,保固沒把握

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All Comments

Xanthe avatarXanthe2021-10-19
保固還是要選石頭,至少可以客訴
Wallis avatarWallis2021-10-22
現在的筆電元件都很小 他們換修會直接換板 收高價再找人
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-10-26
修元件 當下次換修的料板 但保內還要檢測費我不能認同
Ivy avatarIvy2021-10-29
要這樣搞法 那以後送修都拔硬碟 收檢測費就放棄機器了
Damian avatarDamian2021-11-02
收檢測費乾脆自己DIY不然找店家換元件 聯想應該在台沒站
Zenobia avatarZenobia2021-11-05
對岸的廠商就是這樣。不然維修斯怎麼會有修不完的筆電
Charlotte avatarCharlotte2021-11-09
我先前過保前去hp的體驗完全不是這樣,雖然一開始也
有各種話術說什麼不在保固內規定不能修,但是經過溝
通還是給修,而且我買的是pavilion系列而已
不過我那台也是奇葩,兩年修兩次
Gary avatarGary2021-11-12
另外換主機板我有不同意見,就像上面提到的維修廝,
他的口碑貌似不錯,但是也承認常常會有返修的情況
因為找出問題元件更換就是不如整個換掉穩定
官方維修選擇風險較低也不耗時的方法我覺得無可厚非
Lucy avatarLucy2021-11-16
感謝分享!太扯了,保固內還收這麼貴的檢測費,以後都
不敢買這牌子了…
Gilbert avatarGilbert2021-11-19
聯想的問題就是找你毛病說破保固,它在美國怎麼不敢這
樣搞
Poppy avatarPoppy2021-11-23
大約11年前在三年過保前修過hp的筆電 雖然跑了兩趟 但
分文不取換了主板…不過當時那台家用hp冰岩機 要46k啦
跟當時的一台機車一樣貴lol
Queena avatarQueena2021-11-26
acer 此故障保固內免錢 我已經換兩次了
Poppy avatarPoppy2021-11-30
我也不會再買聯想了,之前桌機也是沒怎麼用就壞了
Hazel avatarHazel2021-12-03
大家努力讓這間公司自己下台吧
William avatarWilliam2021-12-07
有修過車就會知道,回原廠都是整個換掉,很少在單修的。原
Olivia avatarOlivia2021-12-10
因上面有人補充過了。我自己的X1不到一年螢幕就下課,送原
Kelly avatarKelly2021-12-14
廠也是整片換掉,倒是沒有收錢。不過我下次也不會再買聯想
Charlie avatarCharlie2021-12-17
買來一個月背板就鬆脫,蠻扯的,也不給出保。工程師想辦法
Iris avatarIris2021-12-21
找螺絲勉強鎖上,從此手打字前板會有異音,品管真的差。
Frederic avatarFrederic2021-12-24
聯想保固真的很多災情
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-12-28
看著我剛買一個月的聯想瑟瑟發抖
Selena avatarSelena2021-12-31
Mason avatarMason2022-01-04
聯想保固,保固免想,就是有人不信
Sandy avatarSandy2022-01-07
為什麼能賣便宜就是出在這種地方