作業系統：Windows 10
Service Pack：1903 =>1803
發生問題頻率：每次
問題內容：
windows update更新時，在重開機步驟後 一定會卡在主機板logo畫面，
看了下cpu的燈亮一會就停了。原本logo畫面正常開機時會有個小圈圈在跑 但是也沒看到
一定要按下電源鍵關機 再開機後 才會正常進入windows 但是更新會顯示失敗
後來發現 只要是 在關機選項 選"重新啟動" 就會有一樣的問題，卡在主機板logo
需要按電源鍵關機。
BIOS、顯卡的驅動程式都裝到最新版了 還是有問題
想請問這會是硬體上的問題嗎?需要拔主機板的電池嗎?
Laptop: GS43VR 6RE
CPU:i7-6700HQ (無法升級到win11)
Memmory: 16GB
Storage: 還的空間>300GB
顯卡：NVIDIA GeForce GTX1060
謝謝
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