重灌問題 - MAC

各位好

我的macbook pro在去年9月時在某經銷商購買

他們給我的是2011early的機型 就是有snow leopard的隨附光碟

交機的時候已經幫我灌成lion

但最近想要重灌 但下載的時候說我的apple ID沒購買過

所以我昨天就跑回去那家經銷商問 其中一個人跟我說可以幫我做成恢復硬碟

就是lion軟體裝到隨身碟上

但我今天把隨身碟帶過去他們又說不能幫我這樣弄

只能把電腦帶回去重灌

問各位遇到這種該怎辦?

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