重開機後要求輸入陌生APPLE帳密？ - iOS

Puput avatar
By Puput
at 2019-06-19T23:12

Table of Contents


機型：IPHONE 6S


系統版本：IOS 9.3.1


問題描述：

幫朋友問的，因為真的百思不得其解 囧

朋友上禮拜六的時候手機Line、IG等都收不到通知，因此當天有重開機（但還是沒通知）

禮拜日起床後還是收不到通知，結果重開機後出現如下圖的畫面

https://i.imgur.com/W8VJJML.jpg
https://i.imgur.com/wLo4hRV.jpg


朋友輸入自己的APPLE ID後一直錯誤，仔細看才發現APPLE ID被一個莫名的帳號鎖定？

這時候通常都覺得是自己APPLE ID被盜，但朋友立馬用電腦登入自己的APPLE ID還是可以
登入而且管理裝置沒有多出其他不明的裝置，密碼也沒有被改

重點是我朋友有開啟雙重認證啊Orz

想請問到底為什麼會這樣呢？

目前朋友是有聯絡蘋果客服幫忙解鎖，但客服說裡面資料會被清除，因此想說有沒有辦法
救裡面的資料（朋友最近的備份是去年了）

雖然知道希望不大但如果有辦法的話奉上2000P啊！


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Tags: iOS

All Comments

Hazel avatar
By Hazel
at 2019-06-24T10:43
他iCloud 和iTunes 是用同一個ID嗎
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-06-25T09:47
紙盒、購買證明、實體機，三樣備齊方可打客服交握解鎖，
Kumar avatar
By Kumar
at 2019-06-27T11:16
大概兩週的時間
Andy avatar
By Andy
at 2019-06-28T18:00
手機被調包
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-07-02T17:06
該不會是最近爆社很紅的試玩遊戲10分鐘1000吧...
Jacob avatar
By Jacob
at 2019-07-04T13:57
看信箱後面第一個字感覺是中國163電郵
Elvira avatar
By Elvira
at 2019-07-08T16:42
登入你的icloud有發現這台裝置嗎？沒有看到代表已登出
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-07-11T16:35
有JB嗎
Annie avatar
By Annie
at 2019-07-14T12:33
就是你這隻裝置被幹走啦~
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-07-14T14:32
對方從對岸鎖住你這隻，應該不久就收到勒索信要錢了吧= =
Andy avatar
By Andy
at 2019-07-15T04:53
如果icloud看得到 試著傳送訊息給這台裝置看可否收到
Elma avatar
By Elma
at 2019-07-19T15:04
之前發生過一模一樣的情況，最後蘋果系統人員承認是蘋果序
號資料庫的錯誤
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-07-20T05:20
已回信

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Lauren avatar
By Lauren
at 2019-06-19T17:02
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