金士頓&冠元 128g記憶卡送修心得 - 儲存設備

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這個月以來剛好兩張記憶卡相繼壞掉送修

正好可以比較一下兩家廠商的服務
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金士頓 Kingston MicroSDXC Class10 UHS-I 128GB 記憶卡
https://goo.gl/RMhqjj

損壞狀況:使用約9個月,行車紀錄器專用,無法讀取

送修方式:直送順發快換中心,不過沒貨要等

送修日:9/8

返回日:9/15簡訊通知可以取件

返回品:更換新品
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TCELL冠元 MicroSDXC UHS-I 128GB 高速記憶卡
https://goo.gl/AzOujO

損壞狀況:沒用就壞了,無法讀取

送修方式:使用冠元系統的7-11退貨送修

送修日:8/23

返回日:9/21

返回品:外包裝已拆掉,不知是新品or良品
PS.我有把外包裝一併寄回
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心得:冠元的售後服務可以加油點.....

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All Comments

Agnes avatarAgnes2016-09-23
push
Cara avatarCara2016-09-28
快一個月也太久,這我受不了
Xanthe avatarXanthe2016-10-02
一個月…
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-10-05
他沒換新品包裝給我,我已買替代品還沒辦法轉售
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-10-07
這點不是一定要,不過相對來說金士頓就讓人覺得貼心
Blanche avatarBlanche2016-10-08
您好!謝謝您的寶貴意見,我們聽到了,我們會持續
Damian avatarDamian2016-10-09
改進。關於7-11便利退送修服務,因要配合全台7-11
Catherine avatarCatherine2016-10-12
統一集貨時間,一週只收取一趟,錯過集貨時間會造
成等待時間較長。通常在收到產品後5~7個工作天內
Irma avatarIrma2016-10-16
就會完成還修動作。
Kama avatarKama2016-10-20
我們還有另一個方式是使用郵局掛號送修,此方式無
Jack avatarJack2016-10-22
集貨時間問題,還貨時也會一併附上您當初支付的郵資
因您的卡片為75MB現已停產,我們替您升級到85MB,
Ingrid avatarIngrid2016-10-22
且是新品非維修品,沒附上包裝造成您誤解還請見諒
再次謝謝您的建議!
Faithe avatarFaithe2016-10-22
沒包裝的新品還挺傻眼的 之前送修TOSHIBA的也是給全
Genevieve avatarGenevieve2016-10-26
新品有包裝 雖然日本製變台製
Elma avatarElma2016-10-30
有誠意 推一下 我買威寶128gb 維修給良品 還都會掉
速 以後完全不考慮該公司的任何產品了