鈦宇HIS保固已不再提供代用卡服務。 - 顯卡

By Charlotte
at 2009-11-06T21:54
at 2009-11-06T21:54
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其實我想鈦宇的售後服務算是我還可以接受的範圍,
畢竟一張顯示卡就能做到到府收送不容易,速度也相當快。
不過突然就停止了這項服務到是令我滿錯愕的,
原先送修的顯示卡4670IceQ 512M只是風扇模組出問題無法運作,
送修竟然送了一個月,我打電話去時客服才告知廠商報缺料。
上周回來的顯示卡是新品方式做更換,但沒想到晶片似乎有問題,
一再出現驅動程式停止回應,我初步是排除了版本問題,
原先的x64_CCC_9.6不論原卡或是鈦宇提供的代用卡都沒有問題,
昨夜因為WOW破圖我便隨即更換了9.10,之後便是不斷循環的驅動程式停止回應。
重新安裝驅動(clean install)或使用windows 7 內建驅動都無法改善。
只好打算再次送修。
技術人員聽過我的描述以後也是初步判斷可能晶片不同批號,需要送原廠檢測。
不過當我要求代用卡時得到這樣的回應,
HIS已經將原先提供鈦宇做代用卡的產品全數回收了,
聽說11月HIS主推另外一家代理商的產品,
也許最近欲購買HIS產品的朋友可以考慮有提供代用卡服務的代理商。
一點送修的情況給大家參考一下。
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畢竟一張顯示卡就能做到到府收送不容易,速度也相當快。
不過突然就停止了這項服務到是令我滿錯愕的,
原先送修的顯示卡4670IceQ 512M只是風扇模組出問題無法運作,
送修竟然送了一個月,我打電話去時客服才告知廠商報缺料。
上周回來的顯示卡是新品方式做更換,但沒想到晶片似乎有問題,
一再出現驅動程式停止回應,我初步是排除了版本問題,
原先的x64_CCC_9.6不論原卡或是鈦宇提供的代用卡都沒有問題,
昨夜因為WOW破圖我便隨即更換了9.10,之後便是不斷循環的驅動程式停止回應。
重新安裝驅動(clean install)或使用windows 7 內建驅動都無法改善。
只好打算再次送修。
技術人員聽過我的描述以後也是初步判斷可能晶片不同批號,需要送原廠檢測。
不過當我要求代用卡時得到這樣的回應,
HIS已經將原先提供鈦宇做代用卡的產品全數回收了,
聽說11月HIS主推另外一家代理商的產品,
也許最近欲購買HIS產品的朋友可以考慮有提供代用卡服務的代理商。
一點送修的情況給大家參考一下。
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By Daph Bay
at 2009-11-06T23:45
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MSI 我真搞不懂你阿......

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