鍵盤保固疑問及不愉快的經驗 - 鍵盤

在此澄清一下
本次事件與台中pcparty無關，他們服務我覺得真的很好。
而收150運費的是黑店家

事情是發生在收到ducky one 羊年黑軸的時候
在更換鍵帽時發現幾個問題
①防滑墊脫落不見了
②n和s燈有點暗
③每個軸都會晃
(抓著軸體搖一下會感覺它在晃)

本人使用過2108 shine5 1008 1087 都沒有遇到這種狀況

所以就去"保固卡上的經銷商"送修

第一次送修時
我跟店員說我是收二手的
店員：「說這鍵盤怪怪的，軸不可能晃的這麼誇張
一定是被動過了，這樣子就不可能有保固了(這鍵盤保固到今年12月)
你要先去跟買家確認是否有動過，如果有動過ducky是不會保固的」
我：「可是它鍵盤後面的白色貼沒破掉阿，那要怎麼拆？」
店員：「他還是有可能動阿(這句話是大概的意思)
你這把鍵盤買這麼便宜，你不會覺得怪怪的嗎？
一般買這種的都是送人或者買了一個星期內就賣掉的
建議你下次買盡量買九成新的」

於是後來我跟買家再三確認
此鍵盤是有保固的，並沒有破保

於是我第二次送修時
我：「我確定了，這把是保固內的，請您幫我送修」
店員：「
我們是經銷商，不是東西送來直接在我們這邊修，
保不保固是看ducky那邊的，你這種第二手的我們店家不想參進去
建議你直接包一包用黑貓寄給ducky
這樣就是你和買家還有ducky的問題了
你想想，如果送過去了，ducky說這是沒保固的，你還要透過我在連絡你，
而且如果我幫你寄的話，我上面的聯絡人還是會寫你，而且要跟你收運費150
那不如就你自己寄，

我跟老闆確認過了，我們東西保固只幫第一手的人寄
你是第二手，你的錢是給買家，不是給我們
你有問題應該寄回去給買家，請他幫你寄不是找我們

(以上有誤，歡迎店員回文說明，另外店員說的文字順序前後可能有點不同，請見諒，
但都是他說過的)

我想問
①經銷商送他們賣出的保內鍵盤本來就要收150的運費？
(我去pcparty他們都阿殺力直接送，感謝台中pcparty一直被我煩XD)
②保固只針對第一手的人，第二手的人是沒有保固的，所以送修要收150運費？

我不愉快的是
如果上述說的都是對的，是我自己理解有誤
①那店員幹嘛不第一趟的時候就跟我說，我們這邊代送第二手保固內的鍵盤是要收150
運費的。

店家就是南部在賣的(北部價錢我不清更XD)一包20三包50的台中店家。

謝謝各位收看，我一定自己寄，我這一生中最大的錯誤就是進了你們店兩次！
之後收的保內鍵盤也死都不收這家保的了。

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工程師：一哥、二哥、三哥、四哥、五哥、六哥、七哥、九哥、十哥
上司：這是？
工程師：沒有八哥！Q_Q

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