鍵盤召回同時有電池問題 - MAC

Thomas · 2021-08-30

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我的2017的MacBook pro 序號有符合鍵盤召回資格，但不符合電池召回資格。

之前鍵盤切換偶爾有問題，但不是常態，不過最近因電量耗損很快且有跳電池檢修，拿去
維修時工程師說，雖然可以用召回方案換鍵盤，但因為電池膨脹還要加收6790元的換電池
費用，原本以為會一起更換所以不用額外收費

想問問有沒有人有類似經驗呢？

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All Comments

Selena2021-08-31

電池的歸電池？你電池還在保內嗎？鍵盤是特別召回換修
感覺如果已經過保了，那換電池收費蠻合理的

Caitlin2021-09-02

2016 later符合資格 C面全換免費 (101)

Yuri2021-09-03

電池應該過保了，不知道是不是授權店和直營店的差別@@

James2021-09-04

去101或a13 直接免費換鍵盤（電池也會換新），不用強調
電池有膨脹，他直接幫你換好鍵盤（+新電池）。授權店還
真黑…

Lydia2021-09-05

你應該現場反應，我換兩次，其中一次電池已經跳檢測

Gilbert2021-09-06

2016過保快4年，期限去直營店換還是一樣免費

Rae2021-09-08

https://i.imgur.com/s0hsLrF.png

Steve2021-09-09

有反映...不過他們回說同時有電池膨脹是被排除個案要另外

Ivy2021-09-08

收費... 沒壞反而還可免費換新，只能說壞的時間點不好！

Aaliyah2021-09-10

台北有直營真好，若我不在授權修理也已被收1200檢測費了~

Irma2021-09-08

直接去101 問看看我也是2017召回換鍵盤後免費換電池
去年的事

Zora2021-09-10

去A13還是101問，我電池招回也是C面全換

Suhail Hany2021-09-08

我的電池也是有膨脹...但是免費換..

Oscar2021-09-10

我也是全都換

Lily2021-09-08

那是去哪修的啊？我跟你一樣狀況去A13他是直接幫我換不
用多加錢

Kumar2021-09-10

我建議你下次現場打給Apple客服進行三方溝通

Joe2021-09-08

本來就要換C面就會換電池，因為膨脹就要收錢根本沒道理
又不是膨脹就要多換料件

Linda2021-09-10

蘋果現在mac只剩三個總成維修料件, Dispaly, mainboard
Top case with battery. 一次都是換一整個總成的

Noah2021-09-08

感謝各位分享，人在高雄，其實打給apple客服他有聽懂我的
問題，可能是要跟授權店一致才打發說有些電腦鍵盤和電池分
開的（呵）今天拿回電腦再溝通看看，不然就要等去台北再修
了T.T

Caitlin2021-09-10

我是上禮拜剛換，電腦狀況是鍵盤有稍微切換中英不順，電
池已經需要檢測，c蓋喔有撞凹
過去時有說鍵盤符合召回，不過換鍵盤就會拆到c蓋跟電池觸
控板，所以全部都換新的
https://i.imgur.com/enDrwQt.jpg

Tom2021-09-08

樓上j大也是在台北嗎？

Linda2021-09-10

我之前2016late鍵盤也是時不是有問題，但是apple101只說

Frederica2021-09-08

清潔鍵盤就好

Caitlin2021-09-10

2017電池膨脹不是方案嗎？上次膨脹去A13免費換（已過保

Elma2021-09-08

那個我有遇過我的是一晚上電池健康度跟電量都亂跳還沖不

Joe2021-09-10

進去看似符合電池bug招回的規定現場測電池健康度也是浮Y

Blanche2021-09-08

動的測了幾次上上下下跳都落在蘋果的"健康"範圍內 apple

Adele2021-09-10

101的店員說不給換我覺得不合理跟他講了半天最後用鍵盤
招回把下面全換了Y

Hedda2021-09-08

是的，在台北A13

Odelette2021-09-10

還不快去台北直營店換！

Caroline2021-09-08

請問有人要召回的鍵盤沒問題要送去換會給換嗎? = =

Hedwig2021-09-10

因為機器使用頻率少.鍵盤還沒出什麼大狀況

Kyle2021-09-08

真猛搜尋看看（有驚喜）