鍵盤忽然沒反應，只剩少數按鍵可用 - 筆電

Andrew avatar
By Andrew
at 2018-10-29T08:39

Table of Contents



廠牌:hp

型號:probook

購入日期:2018/5

距上次使用正常時間:三天前

OS版本:win10

平常作業內容:文書

問題內容: 因為是公司配的筆電，今年五月才換新的。

上禮拜上班日都還一切正常，今早上班開機要輸入密碼進桌
面發現按鍵都沒有反應，enter正常。

先暫時拿了外接鍵盤進桌面後測試，d鍵變成調整音量的快捷（同f5)，f鍵開啟計算機，/正常，上下左右正常，以及delete、home、page up那一列正常，enter正常，f3f~12正常、windows鍵正常其餘都無反應。
http://i.imgur.com/OIKQfd6.jpg



由於報修需要一段時間，請問各位先進這是屬於硬體的問題還是軟體設定的問題呢？

謝謝各位。

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Tags: 筆電

All Comments

Oliver avatar
By Oliver
at 2018-10-31T02:22
外接也這樣那表示不單單是硬體問題吧
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-11-03T06:31
抱歉沒說清楚，外接鍵盤是一切正常。所以才能進入桌面
。
Liam avatar
By Liam
at 2018-11-04T03:04
送修吧
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-11-04T20:40
外接能用就外接頂著先，送坊間修筆電的也能檢查+修理

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Hardy avatar
By Hardy
at 2018-10-29T00:07
評測詳細圖文→ http://iqmore.tw/powergear-60c-usb-c-laptop-adapter-review 近幾年來越來越多設備支援USB Type-C介面，從手機、平板至筆電已漸漸統一， 就連iPhone也傳出將採用Type-C介面。 由台灣的台達電一手打造的Innergie ...

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Heather avatar
By Heather
at 2018-10-28T19:35
(請先參考舊文/精華區文獻後再提問) (問題文請將問題描述清楚,以便版友回答) (驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學) -------------------------------------上以三行PO文請刪除 廠牌:Acer 型號:SF314-54G 購入日期: ...

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Damian avatar
By Damian
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Elvira avatar
By Elvira
at 2018-10-26T17:24
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