鍵盤方向鍵彈起 - MAC

大家好
小妹去年在電腦先生買了一台
MBA還在保固內。
平常都正常使用，也沒特別用力敲打，昨晚發現方向鍵（向左）單顆鍵有點浮起。今天拿
去詢問，DE說是人為過度大力使用，把支架弄斷（?！），說也不能幫我修...
拿去電腦先生，也說叫我自已拿去送修...

想請問這真的是人為嗎....
平常都很溫柔使用....
是否不能只換一個鍵？
有哪一家維修態度比較好嗎QAQ
換整組鍵盤真的負擔不起

謝謝大家


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