鍵盤維修心得(台北101 apple store) - MAC

我的NMB是early 2016 NMB，這次因為按鍵卡住到101送修，分享心得如下

1.Genius bar很難預約，線上客服也找過了約不到。
最簡單直接的方法是11:00開門前直接去門口排隊
門開了以後要往右邊走，到genius bar區域，工作人員會問你有沒有預約
沒有預約的就現場幫你登記排隊，我是不到一個小時就叫我了


2.鍵盤的部分，如果是單一按鍵的問題，服務人員會先嘗試更換鍵帽
然後告訴你召回方案的四年年限到之前再來換整組比較划算
這時候我心裡OS等超久乾脆這次一起換一換好了...
不過看到隔壁一堆電池檢測完沒事還是堅持要換電池的先生小姐就放棄了
我這台是enter鍵卡住，更換鍵帽後服務人員跟我解釋下面蝴蝶機制也壞了
要整組換新，然後就跑送修流程，簽名後跟你說會等五到七天就放你回家
交機前有跟我索取開機密碼，不知道是不是標準流程，擔心的人可以先改掉
另外會一直跟你確認有無備份，不過我拿回來機器是沒有重設，資料都完好


3.結果當天晚上就可以取件，我猜是備料有現貨的緣故
因為換鍵盤會跟觸控版還有電池及下蓋整個綁在一起
所以備料的部分要確認符合你鍵盤(繁中)跟機體顏色的零件要有庫存
我在簽送修的時候偷瞄到是有現貨的 否則應該就會等上5~7個工作天


4.忘了問換回來的鍵盤是哪一代的蝴蝶鍵盤，有版友知道的話再分享一下囉


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