鍵盤部份按鍵無反應 - MAC

如題，小弟今年九月初剛入手18 年15吋Mac pro，因為之前沒有用過mac，無法比較使用
好壞。就在今天，想更新軟體到mojave ，但一直無法安裝，於是電腦還原，沒想到悲劇
就發生，目前部分鍵盤按了無反應，有些問題想請教版上各位先進：

1:無法安裝mojave 的原因？
2:上述無反應的鍵盤，在我輸入密碼登入時，又可以輸入，但進入頁面又無法輸入...這
樣
是什麼狀況？

有版友也有類似的問題嗎？謝謝各位解惑

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