鎖屏調整音量 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
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iphone7 版本10.0.2

最近鎖屏無法調整音量

爬文有人說開啟音樂再鎖屏可以調整

試了之後可以

但是我不想一直開啟音樂

是不是軟體出錯了，有辦法回復正常嗎?

註:我有重開機過一樣無法

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