門號攜碼變空號、限制受話 專家:與收訊 - 手機討論

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門號攜碼變空號、限制受話 專家:與收訊有關

2018/06/30 19:11

有民眾把手機攜碼到其他電信,但事後卻發現用原電信撥打自己的手
機卻是空號,承辦的通訊行測試則是發現號碼限制受話,不過專家分
析主要是跟電信公司基地台設置不同影響收訊品質,對此2家電信公
司則回應話務系統測試一切正常。

投訴人陳先生:「我自己打了3通都是空號。」

陳先生6月初手機門號攜碼到其他家,不過家人用原電信的門號打給
他卻是空號,陳先生是電腦業務員,就怕這段期間客戶打不進來影響
生意,懷疑是不是被原電信給鎖住號碼。

投訴人陳先生:「他一開始是說先幫我查,後來他那邊工程部說訊號
都是正常的。」

陳先生說6月8日曾經有簡訊傳來,一下子說攜碼失敗之後又成功,記
者打電話詢問,當初幫陳先生申辦移轉的通訊行說的確有狀況,但可
能是跟收訊不好有關。

承辦通訊行業者:「我撥給他的時候是沒有空號這種狀況,只是語音
系統顯示說撥的電話限制受話,手機在搜尋一些機房的訊號才會有這
樣的結果。」

實際拿原電信門號,撥打陳先生手機發現語音有通、打電話沒有問題
。用其他電信打打看,聽到攜碼成功的語音,對此原電信公司回應因
為門號已經移轉完成,問題不在他們,攜碼的該電信則說經過查證後
話務系統一切正常,也有透過客服轉達給客戶,專家提醒攜碼產生的
問題通常是2家電信公司基地台設置不同影響收訊品質,建議民眾移
轉前先領取電信公司的試用卡測試一下,以免出現限制受話情況。

https://news.tvbs.com.tw/life/947451

唔唔,會發生這種事情嗎?我從開始看這個版之後已經NP過兩次
這兩次的NP其實都沒遇到這種狀況耶,真要說只是開通慢了點而已
如果有這種狀況還真的是不太好哩,空號真的滿扯的,限制受話感覺比較有可能

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All Comments

Caroline avatarCaroline2018-07-02
看起來明明就門號轉移的時候有狀況,什麼屁專家說是訊號問題...
Margaret avatarMargaret2018-07-03
有遇過類似情況…一生一定要體驗過一次的電信業者!
Rebecca avatarRebecca2018-07-05
呵呵
Hedwig avatarHedwig2018-07-06
台哥 中華 台星 這三家NP都沒發生問題,其他不知XD
Madame avatarMadame2018-07-08
收不到訊號也不會說是空號好嘛!「專家」?笑死人了
Kyle avatarKyle2018-07-09
專家是哪裡來的專家,不能寫出單位部門?通訊設備都有一定的統一標準在那扯什麼設定不一樣我也是醉了!那乾脆說攜碼也要換手機好了,暈!
John avatarJohn2018-07-11
哪家電信也沒講
Victoria avatarVictoria2018-07-12
0905門號開放的第一個月,我的亞太撥打該公司的門號,就是回應空號;但臺哥大撥打,是正常的。
Christine avatarChristine2018-07-13
此種情形,如果手機上訊號滿格,有一定機率,是np過去的電信業者,相關系統設定出問題。