關於 hp cx0095tx - 筆電

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廠牌:hp

型號:cx0095tx

購入日期:107/11/2

距上次使用正常時間:今天

OS版本:win10 1803

平常作業內容:文書處理 寫程式 看影片

有無內建還原功能(Y/N):可能有

問題內容:
我在11/1於pchome購買 11/2收到實機 但使用到今天(11/4) 每天都有使用到一半突然
黑頻的問題(音樂還在撥)

要將螢幕闔上之後再打開才會暫時恢復 但是之後又會再復發

且發生不只一次 累積到目前應該已經超過十幾次了

然後有時候螢幕會變色(如下圖,有看過這個桌布 或是看賴的icon顏色可以知道顏色跑
掉)
https://imgur.com/a/qxluxX2

內顯UHD graphics 630 跟獨顯 gtx 1050都更新到最新的驅動程式了

然後就在剛剛想說先錄影 看看會不會再發生 結果也是用沒多久就發生黑頻狀況
https://youtu.be/rGDGRJqgqWU

也在01 ptt和hp他們自己的論壇爬過文了 依然無法解決

先謝謝各位大大了

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All Comments

Ophelia avatarOphelia2018-11-05
盒子都還在的話 我會選擇退
Quanna avatarQuanna2018-11-07
建議退
Megan avatarMegan2018-11-10
退貨最簡單