關於BENQ保內維修...ENDING...(我希望) - 螢幕

前文吃光光......

=========我是無奈的三修分隔線3/9============================

3/3 我又扛著螢幕送到了KMALL...

小姐似乎也收到了風聲 關於我會再度的送修的事...

也沒多說啥...我也不打算再多寫些什麼...

只在維修單上寫上 A區亮點 跟 請在中午12點以前 寄到我家.....

當天就接到關於客服部的關心....

謝謝您們辛苦的回應....

我不想要求啥....我只想要我的螢幕修好...= =

=========我是無奈三度等待送修的分隔線===========================

3/5

約莫四點左右....接到關於維修中心的電話....

內容大致上為....

機器修好了...而且還經過兩位工程師的QC OK....

並表示已幫我寄出....

明日會送到...且有幫我加註關於中午12點前送到...


=========我是又一次被放鳥的分隔線===============================

3/6 等等等......我再等等等....

我確信著維修中心 有幫我特別加註.....

看著錶 AM 11:55 ....... 我再等下去不是笨蛋就是白癡....

騎上摩托車 就去上班了....(我的一小時特休白白浪費了......= =)

到了公司 同事問我機器到沒...我只能"屎"著臉說還沒....(真的很囧....)

剛要開始進行第一個CASE的工作.........

手機響起....PM 12:37.....
(我知道送貨很辛苦 以下沒針對司機大哥 我只想知道 我加註到府時間的意義??)

司機大哥: 你好 我是新竹貨運....你有一件LCD要一點前送到對嗎? 請問你在家嗎?

我:一點!!????? 我明明說的是12點吧....我現在才剛到公司沒多久 沒辦法收...

司機大哥:啥? 不是一點嗎? 害我還特地趕過來???

我:.........送貨單上有一點這個選項嗎? 我記得是12點前吧.......??

司機大哥:要不然我再請樓下麵攤幫你簽收....

我:(靠...還來這招....) 不了...我不想再麻煩他們....不好意思...請你明天再過來吧
...

司機大哥:(口氣有點差了)要不然你家何時有人在?

我:這我就不清楚了 最快可能也要下午五點以後吧...

司機大哥:算了 算了 我明天再送來好了...

我:要不然這樣 我家裡有人的時候 我會再通知你送的....

司機大哥:嗯....

PM 5:47

我:司機大哥您好 我姓陳 中午有一件貨沒辦法送的...

司機大哥: 我知道

我:我家有人了 可以麻煩您送過去了....

司機大哥:嗯 我知道了...我會送過去的....

=============家人幫我代收的分隔線========================

PM 11:30 到家...

看到了放在我房間的螢幕....真...感...動....

以及外箱又黏了一個小箱子...應該是所謂的"企業贈品"吧...
(大多是些吊飾..巴拉巴拉...沒興趣 丟...)

迫不及待就裝上了螢幕....

打開了主機...

嗯嗯嗯...OK OK 不錯 不錯...狀況很好...

直到 過了 WINDOWS歡迎畫面後...

螢幕顯示出 "未偵測到信號"........伴隨著進入系統熟悉的WINDOWS音效...

我:........這............

算了...應該是沒裝好 DVI 重開機 再試一次........囧....

換個接頭 D-SUB 上........囧.........

難道是解析度的關係!!??....
(我的螢幕送去修到送回來都沒調過解析押..之前兩次也是隨插即用...= =)

果然 換上另外一台DELL的....一接上就可以用了= =+

把解析度調回 1280x1024.....再度接上FP222WH...搞定 = =

(有沒有送修回來的螢幕...對不上送修前的解析度的八卦押..........= =?)

好險...還有其他的螢幕 不然這次我就搞笑了......

測試螢幕 各部份都正常後...加上兩天的燒機OK...小弟才上來更新文章...

===============結評============================================

我知道BENQ很用心在客服這塊....

不過就我三次的維修經驗....

總是會東漏西漏的...而且還是我強力要求的關節上...囧....

如果我今天一個人住...那我想請問 LCD到底要幾次才會送到我家 = =?
(我又沒要求早上七八點要送到...我要求的是中午12點前押...還在您們的選項中...)

如我最後面打的一般...我沒其他螢幕拿來調整解析度...

難道我又要再送修一次嗎? 我螢幕外殼的拆裝處 都已經被拆的都是傷痕了 = =

我沒比較刁...可是我希望BENQ能給我繼續用你們產品的希望...= =
(雖然我也想跟R大一樣脫手 不過三修的機器 應該沒人想要吧 = =)

以上....為小第個人的送修歷程....
(關於BENQ 後來的客戶關懷電話 除了客服關心 跟產品的品質 其他我都打了不及格....)


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大姐：這顆Seagate外包裝彩盒標明160G，但我拿回家試怎麼只有152？<(‵^′)>氣!
　我：啊，是這樣的，科學計算方式是XXX (省略N字)~(￣▽￣||)
大姐：你事前又沒講清楚！我們明明說好是160G，現在拿到了152，就是你蓄意隱瞞！
故意不揭露事實, 有詐騙的嫌疑！(╯‵□′)╯︵ ┴─┴
大姐的男友：同學，我跟你講，這個社會人外有人，不要以為我們對硬體不了解<(￣︶￣)>
作人要腳踏實地，這種黑心錢不能賺，年紀輕輕就有前科，你將來怎麼辦？( ￣ c￣)y▂ξ

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