關於BENQ保內維修...一字記之曰:囧.... - 螢幕

Table of Contents


====刪去 我個人不滿情緒 造成大家不開心 真抱歉 祝大家 維修時一切順利 就這樣===

關於之前大大問我為何不直接送維修站...

那是因為我工作跟住的地方都不方便....

路也不熟....

以下為最新發展....
==========我是最新消息的分隔線==================================

3/2 下午一點多...

接到授權服務中心小姐的電話...(02-7720-6969)


BENQ:關於您機器是否為二修?目前收到了嗎? 狀況如何呢?

我的回應當然就如我的文章一樣....

我:嗯...我收到了... A區亮點...

BENQ:(果然就是你了...寶貝球 (丟)<~我自己加的OS (誤))
嗯...關於您的機器...因為是二修...我會請公司做完善的處理..
稍晚在回覆您電話...

我:嗯...(剛睡醒...= =)

=====我是睡醒+吃飽飯的分隔線======================

3/2 下午三點 (02-7720-8059)

BENQ:您好...我是...巴拉巴拉....(抱歉 你說的太快 我聽不清楚...)

我:嗯..您好...

BENQ:關於您的機器...總公司這邊的回應是...
還是希望您在壹次的報修....
另外相關的補償方式...延長保固一個月...加企業小贈品....

我:嗯...這些都不重要...重要的是 如果這次再修不好....
請問您們要如何處理呢?

BENQ:關於這部份的維修...我們會再詳細測試....
並延長燒機測試的時間...

我:我這次返修的件...根本不需要測試吧...
A區亮點....我想只要一開機就看的到吧....
何來的測試之說?? 況且我還在維修單上註明的很清楚 請工程師詳細測試....

BENQ:嗯.........可能是工程師沒看的這麼細吧...
剛好沒看到...

我:好吧...這樣說好了...如果這次再修不好...我打算換機...
另外在送修的過程裡 我需要備機...

BENQ:嗯嗯 好的...關於備機的事宜...巴拉巴拉...

我:好...那我希望是在早上可以完成 中午前...

BENQ:快遞太早的話可能沒辦法.....

我:12點以前總可以吧....我也要上班押...
況且我之前在維修單就有註明了...
我希望不要再一次 下午一點還問我可不可以收件...

BENQ:嗯嗯...好的 那關於備機的部份 我會再處理....

我:算了...你把備機寄到KMALL 我再過去拿好了....

BENQ:嗯嗯...好 那我就請KMALL收到件再通知您過去...

======大約過了半小時==================================


BENQ:您好...巴拉巴拉....(同第二段的電話)

我:嗯...您好

BENQ:關於您的備機是20吋的LCD......
不過他有亮點....

我:請問亮點在哪個位置呢? 如果在B區就算了....

BENQ:痾.....在中間....有一個不明顯的亮點啦...
應該不影響使用....

我:.......算了....我會再搬到KMALL送修的...備機不用了...

BENQ:那就不好意思...再麻煩您了.....

我:已經麻煩成這樣了 也不差這次了....

BENQ:痾...真的不好意思...

=========我是無言的分隔線=================================


算了...明天又要搬去KMALL了....

--

All Comments

Sarah avatarSarah2009-03-03
...備機有亮點有差嗎 都是備機了
Zenobia avatarZenobia2009-03-04
I do think so...反正遲早都要還人 備機有得用就好 XD
Zenobia avatarZenobia2009-03-06
拍拍!!早知道我當初也申請備機!!
Ethan avatarEthan2009-03-10
那要不要乾脆弄一台新的備機給你好了..有得用就別嫌了
Una avatarUna2009-03-12
為什麼備機還要求亮點? 備機只是暫時給你用的還是要還回去
Genevieve avatarGenevieve2009-03-16
看完,覺得笨Q還算有誠意解決問題耶
Puput avatarPuput2009-03-17
被機你還要求沒亮點 真顆顆
BENQ太差 還是消費者太差 請您來評評理
Hardy avatarHardy2009-03-20
備機還嫌東嫌西 BENQ真可憐
Zora avatarZora2009-03-24
以後換你來當老闆 我想BENQ未來一定大大不同.....
Bethany avatarBethany2009-03-26
希望原po能換到新機外,亮點機變Benq的備用機XD
Eden avatarEden2009-03-30
我沒要求沒亮點押...我只是覺得有亮點 我不要押...
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-03-31
要不大家都給他修個兩次 修不好 再來跟我說呢?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2009-04-04
只會說風涼話...X的 明天又要搬第三次了...
Hedy avatarHedy2009-04-08
什麼叫只會說風涼話 放大絕了嗎 你可以針對B家的維修表現不滿
Una avatarUna2009-04-09
備用機本來就是給你應急之用,就算有亮點,擋個幾天而已
Audriana avatarAudriana2009-04-09
我沒跟BENQ小姐 發表我任何的不滿 那只在括號中...
我個人不爽 也不行嗎? 有亮點的機器我不想用也不行?
Megan avatarMegan2009-04-13
我所謂的出借備機沒誠意是指來回件的方面...
Necoo avatarNecoo2009-04-15
其他括號內的 都是我個人不爽的想法 我未跟BENQ 罵過
Donna avatarDonna2009-04-15
我當然知道他有解決的誠意押...X的 二修還A區亮點...
你能心平氣和 我隨便你...
Leila avatarLeila2009-04-20
不爽的話 你走錯版了 雖然B家沒很好 但這處理看來沒瑕疵
Anthony avatarAnthony2009-04-20
樓上先看一下原文 第一次就處理好 怎會有後續?
Rae avatarRae2009-04-23
再說螢幕反白送修面板怎會變成這樣嚴重不良?
Kelly avatarKelly2009-04-27
而且FP222WH 保無亮點機種 送修回來有亮點不是很囧?
Sandy avatarSandy2009-04-28
u是對方願意提供有亮點的備機 不應該在嫌才對
Anthony avatarAnthony2009-05-02
謝謝 R大的指教 就此打住吧...我只是不想用 = = 唉...
Isla avatarIsla2009-05-06
拍拍 我也是過來人...
Anonymous avatarAnonymous2009-05-10
心平氣和我覺得是要學習的 不是因為這點小事動怒
而且 基本上 你對事情的態度是有改善的空間 如此
Joseph avatarJoseph2009-05-10
況且問題點只是單純亮點 而非機子本身故障 稱之為瑕疵
Kelly avatarKelly2009-05-14
說實話這種面板狀況客訴給AUO正常應該是要被打到趴
Blanche avatarBlanche2009-05-17
不過對AUO來說...恩....還是......恩.....
Ida avatarIda2009-05-20
採購基本上是AUO沒錯 可是缺貨也遇過奇美的面板
Oliver avatarOliver2009-05-24
龍頭廠客訴 買方都是被打回去 除非嚴重不良一次掛一整批
Jacky avatarJacky2009-05-25
等你自創品牌喔~啾咪^.<*
Gary avatarGary2009-05-28
希望對您有幫助 http://www.94istudy.com