關於MBP的保固問題 (螢幕) - MAC
By Kristin
at 2012-06-26T21:42
at 2012-06-26T21:42
Table of Contents
我的是去年才買的新版 MacBook Pro 15"
然後我有加購 Apple Care,
所以目前還是處於有保固的狀態
原本想說Apple Care 只是買安心的而已
但是就在昨天,
我用軟體與朋友線上聊天的時候
我的螢幕突然變成全藍
(就像剛開機的時候那樣,全藍)
我以為是電腦當機,
結果殊不知,
我的朋友卻在電腦的另一端一直講話,而我還是可以聽得到!
結果沒辦法,
我長按開機鍵,強制關機,
重新開機後就一切回覆正常
就在剛剛,
我在上臉書
螢幕突然又變成全藍的狀態,跟昨天完全一樣
然後我就按下 Shift+Command+3
(截取螢幕,拍下整個畫面)
想說送修的時候可以提供照片給他們
然後我又是強制關機,再重新開機
但是我發現一件事
我桌面上剛剛拍的螢幕快照
竟然不是拍到全藍的螢幕,
而是很正常的我的臉書的畫面
所以很明顯,
在兩次電腦螢幕變全藍的時候
電腦似乎還是很正常的在運作,
但是我的螢幕顯示卻是全藍的畫面
請問這樣的話,在還有Apple Care的情況下
應該也是可以得到免費維修吧??
我應該怎麼做??
拿去那裡送修??
會有可能換新機嗎??
送修的時候有甚麼需要注意的嗎??
小弟我第一次遇到這樣的問題
所以想來這裡請教各位有經驗的大大!!
拜託了!!
--
然後我有加購 Apple Care,
所以目前還是處於有保固的狀態
原本想說Apple Care 只是買安心的而已
但是就在昨天,
我用軟體與朋友線上聊天的時候
我的螢幕突然變成全藍
(就像剛開機的時候那樣,全藍)
我以為是電腦當機,
結果殊不知,
我的朋友卻在電腦的另一端一直講話,而我還是可以聽得到!
結果沒辦法,
我長按開機鍵,強制關機,
重新開機後就一切回覆正常
就在剛剛,
我在上臉書
螢幕突然又變成全藍的狀態,跟昨天完全一樣
然後我就按下 Shift+Command+3
(截取螢幕,拍下整個畫面)
想說送修的時候可以提供照片給他們
然後我又是強制關機,再重新開機
但是我發現一件事
我桌面上剛剛拍的螢幕快照
竟然不是拍到全藍的螢幕,
而是很正常的我的臉書的畫面
所以很明顯,
在兩次電腦螢幕變全藍的時候
電腦似乎還是很正常的在運作,
但是我的螢幕顯示卻是全藍的畫面
請問這樣的話,在還有Apple Care的情況下
應該也是可以得到免費維修吧??
我應該怎麼做??
拿去那裡送修??
會有可能換新機嗎??
送修的時候有甚麼需要注意的嗎??
小弟我第一次遇到這樣的問題
所以想來這裡請教各位有經驗的大大!!
拜託了!!
--
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By Catherine
at 2012-06-30T21:50
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at 2012-07-01T23:40
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at 2012-07-05T20:04
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at 2012-07-14T01:06
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