請問各位前輩，我媽媽Google手機保固內，手機有問題（無法充電）送回原廠，原廠表示
無法送修、也無法換新的，解決辦法就是換一隻“整新機”給我媽繼續用，我媽詢問那保
固時間該怎麼算，原廠回應，保固時間不會重算，就是使用“整新機”然後繼續吃本來新
機的保固時間，這樣是正常的嗎？然後我們問原廠，我們怎麼知道你提供“整新機”會不
會問題更多，保固時間一但過了，我不就自認倒楣？原廠回應：到時候會維修費會算您便
宜一點....
痾.....還有這種回應方式？？
請問這種保固方式是正常的嗎？還是單純想凹老人？待平日會打電話去問一下消基會，只
是先上來詢問一下前輩們，手機保固內正常都這樣處理還是只有google這樣？謝謝大家
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無法送修、也無法換新的，解決辦法就是換一隻“整新機”給我媽繼續用，我媽詢問那保
固時間該怎麼算，原廠回應，保固時間不會重算，就是使用“整新機”然後繼續吃本來新
機的保固時間，這樣是正常的嗎？然後我們問原廠，我們怎麼知道你提供“整新機”會不
會問題更多，保固時間一但過了，我不就自認倒楣？原廠回應：到時候會維修費會算您便
宜一點....
痾.....還有這種回應方式？？
請問這種保固方式是正常的嗎？還是單純想凹老人？待平日會打電話去問一下消基會，只
是先上來詢問一下前輩們，手機保固內正常都這樣處理還是只有google這樣？謝謝大家
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