關於WD黑標保固 - 儲存設備

※ 引述《tofinish (晚安，昨天)》之銘言：
: 我上星期換到一顆WD黑標硬碟
: 型號:WD5000BEKT
: 上網查了一下 這顆硬碟有五年保固
: 上WD網站用SN碼去查 保固是到2015/11
: 但因為 換給我的人是說此硬碟為新品 靜電袋也是全新未拆 (但沒有盒子)
: 發票開的也是2012/04
: 所以我打算以發票去WD申請說保固從上星期開始算
: 但剛剛看了發票...
: http://i.minus.com/iJVcQPrckNUKv.jpg
: 發票上的SN是97780DD1475424
: 但硬碟上的SN是 WX41A90V5686
: http://i.minus.com/jb2i7Ph5UXscFP_xl.jpg
: 然後硬碟的下方貼了一張貼紙 上面有97780DD1475424這串號碼
: 但因為我拿到硬碟時 靜電袋雖然未拆開 但在上述貼紙的地方 有割開一個小洞
: 所以我想說貼紙是不是那個人自己貼上去的
: 這樣的話我到底能不能申請保固呢 還是說我要叫他重新給我一張發票
: (因為這不是用錢買的 我也沒見過那個人 所以我怕他不理我)
: 我不想直接去挑戰WD 因為怕她們這次不給申請 然後又做紀錄
: 就算拿到新發票也不給我改
: 所以先來板上請教一下 謝謝

有看到硬碟上面的大貼紙下方,貼了一張跟您發票上面的號碼相同的貼紙?

而貼紙黑字底下,是不是還有兩個紅色字??

用賭神的瞇牌,有沒有看到上面寫著 "捷元" 兩個字??

這就對啦~~~~~ ^_^

這表示這棵是捷元代理的硬碟,9778開頭的是捷元自己內部資料庫的序號
跟原廠無關(原廠表示: I don't care ) .

原廠只看你正上方的序號貼紙 + 硬碟側邊的貼紙 + 電路板上的貼紙
(可以仔細看,三個地方都有一張條碼)

這三個號碼在 RMA 時,是否跟資料庫內的資料吻合

吻合就會認定這是一顆符合保固的硬碟.

而當你 RMA 回原廠的話,回來的時候那張捷元保固貼紙就不存在
之後也跟捷元無關......(因為跟捷元有關的那棵被你送回原廠了,離婚了)

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