關於保固期限的異動 - 儲存設備

在採購硬碟時，有時候難免購買到出廠日期較早的硬碟
以一般市售3.5吋硬碟來說，原廠普遍是給予三年保固期
假設它是2009/10出廠，那麼原廠給予的保固期限至2012/10
若消費者在2010/04購買到這顆硬碟，依照購買日來起算
保固期限應至2013/04

由於RMA盛行的關係，硬碟廠商對於保固期限的落差也有因應方法
目前有明確提供管道的只有WD，需將購買發票以圖檔型式傳送過去
WD確認後再對這顆硬碟作保固期的更改

日前在電蝦板，有板友所購買的Hitachi硬碟發生一樣的狀況
而在HGST官網上並沒有相關資訊
敝人日前寫了封信詢問HGST，今天收到回信
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親愛的客戶您好，

非常感謝您致函日立技術支援中心。

您可將硬碟的購買憑單保存好，我們將會以您的硬碟購買日爲準，為您提供完整的3年
硬碟保固服務。

若在保固差異時間段內，您需要索取硬碟的保固支持，可直接將硬碟的購買發票圖檔
直接發送到我們的支援中心以進行相應的保固調整處理。

謝謝！
Regards, Wang Qian
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Website: http://www.HitachiGST.com
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有遇到相同問題的朋友們，可以直接寄信給HGST
附上相關照片就可以了

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