關於印表機顯示就緒卻無反應... - 印表機

Table of Contents

小弟這兩天碰到如標題的問題

型號是 CANON MX457

一直到上禮拜還有正常使用

這兩天要列印就發生列印無反應及錯誤的情形

http://imgur.com/Bg8MUzn

有做過以下處置

1.彩色墨匣換新(原本用完了只靠黑色)

2.印表機USB連接線換新

3.重灌驅動程式(有用WIN7線上自動搜尋及直接下載驅動檔兩種方式)

4.用 MicrosoftFixit.Printing.Run 檢查疑難也顯示找不到錯誤

5.目前連接線與指示燈都無異常

6.噴頭測試列印也OK

但是就是要印OFFICE文件檔時都會顯是印表機錯誤

印網頁或圖片檔叫就是按了機器沒反應

似乎也不是中類似 SPOOL.EXE 之類的病毒


有大大碰到類似情況嗎? 會是作業系統還是機器本身有問題呢?




--

All Comments

Yuri avatarYuri2015-09-17
打電話詢問Canon客服看看
Caroline avatarCaroline2015-09-18
換台電腦測試就知道了...
Erin avatarErin2015-09-23
1.換電腦測看看2.打客服...不然只有這些資訊很幫你