關於官網退換貨 - iOS

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-11-06T15:24

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藉此標題請教一下
退貨手機退回後，蘋果幾天才能處理完畢？
我從10/28退貨黑貓來收走後，到10/29我查黑貓單號顯示退貨完成
之後再到蘋果查詢進度，到今天 11/6 都還停在第一關的「退貨申請待處理」
這個進度是正常嗎？因為第二關才是「退貨已完成」第三關「退款已開始處理」
第四關「退款完成」。

請問有已經退款成功的嗎？過程大概是幾天啊？
這樣拖下去一定會過了信用卡繳款期限麻煩
需要打電話去詢問還是只能慢慢乾等？

※ 引述《apro0401 (乃)》之銘言：
: 我手上的iphone6s
: 退貨日期已經兩次被放鳥了
: 10/22 10/29
: 當天收貨端都無聲無息
: 我都只能格天再打去apple重約
: 最後這次約11/6
: 但就在剛剛來了通電話
: "你要退iphone是嗎"
: 是阿 可是官網跟我約11/6
: 怎麼···
: "是喔看你 掰掰"
: 這是態度差還是詐騙


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Tags: iOS

All Comments

William avatar
By William
at 2015-11-09T18:57
我的26號就收了 到現在也還沒啊
James avatar
By James
at 2015-11-11T03:43
我用轉帳的 從手機給順豐到我收到錢 2個禮拜
Candice avatar
By Candice
at 2015-11-15T16:28
親送順豐，從貨物送出到拿到錢2 weeks
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-11-19T20:11
問過客服請從倉庫收到貨那天往後算3+5天
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-11-24T19:25
是工作天喔!! 所以大約兩周
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-11-28T13:56
我20號申請 21號自己拿去順豐 29號顯示退貨已完成
Mason avatar
By Mason
at 2015-11-30T22:40
昨天5號打電話去銀行詢問 確定退款了但APPLE還沒顯示
Harry avatar
By Harry
at 2015-12-05T15:21
感謝以上各位，看來要等上2個禮拜@@超過繳款期限了 = =
Isabella avatar
By Isabella
at 2015-12-05T23:43
退款完成，建議要洗機要確定信用卡期限到還沒刷退。
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-12-08T17:36
要先去繳錢再跟信用卡公司問要怎麼退款了…
William avatar
By William
at 2015-12-13T04:12
要先準備好金額先繳款，不然APPLE退很慢，會影響到你
Franklin avatar
By Franklin
at 2015-12-13T09:04
銀行信用卡的信用-.-
Charlie avatar
By Charlie
at 2015-12-16T19:32
X大建議你打電話問刷卡銀行看看，是先繳款之後退益繳
Isla avatar
By Isla
at 2015-12-17T07:10
還是不能退益繳，只能存放銀行抵下次的刷卡
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-12-17T12:46
中X卡可以退退中X銀行的信託不用任何手續費!!!
Queena avatar
By Queena
at 2015-12-19T08:53
客服說系統只會顯示到退貨已完成,然後5個工作天退款
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2015-12-19T16:40
我10/27退貨完成 11/3信用卡退款
Sandy avatar
By Sandy
at 2015-12-23T04:28
我是台新信用卡不知能不能退溢繳，找個時間來問問好了，感謝
Freda avatar
By Freda
at 2015-12-26T09:47
我10/28按退貨 今天才來收而已
Frederica avatar
By Frederica
at 2015-12-30T06:35
顯示退貨已完成就是等銀行退款了，速度要看各銀行而定
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-01-01T15:38
你可以結帳日後確認退款下來，打給客服，
Victoria avatar
By Victoria
at 2016-01-05T02:00
有些銀行可以直接幫你抵掉
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-01-06T14:18
上面是指銀行客服，不是蘋果喔!
Rae avatar
By Rae
at 2016-01-07T21:19
退貨完成後三～五個工作天退款。剛問客服，說銀行端
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-01-10T13:36
程序上可能要另估三個工作天。
Jacob avatar
By Jacob
at 2016-01-14T00:57
不過像我10/15退，10/30退貨已完成，一直到昨天都沒
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-01-17T12:13
新動作(官網)，下班問客服，客服說應該會在下星期三
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-01-19T21:04
前完成，結果五分鐘前看網銀居然已經刷退完成。
Emma avatar
By Emma
at 2016-01-24T19:51
我是換貨 1027退 1102退貨成功 1105收到手機
Cara avatar
By Cara
at 2016-01-28T20:22
10/29自送順豐，11/4花旗結帳,今天收到電子帳單，還沒完
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-02-01T02:54
成退刷，客服告訴我apple退款完成後再打到客服
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-02-04T19:19
會幫我銷帳，請我先不要繳款（繳款截止日11/23）
當然每家信用卡公司規定不同，給大家參考
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-02-07T05:17
我是28退貨 上次打有個客服說他查不到進度就掛掉="=
Dora avatar
By Dora
at 2016-02-12T01:49
後來再打換另一個才說倉庫待檢測的很多要再稍等一下
James avatar
By James
at 2016-02-15T07:25
原PO打去問客服吧，黑貓送件完成要看APPLE端有沒有簽
Erin avatar
By Erin
at 2016-02-19T15:34
收退庫待檢的紀錄，要以APPLE端的為主。
Elma avatar
By Elma
at 2016-02-23T09:31
我只能說看官網的資訊不太準 會慢個好幾天
Donna avatar
By Donna
at 2016-02-23T22:35
像我退款已完成 官網上顯示只到退貨完成而已

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Kelly avatar
By Kelly
at 2015-11-06T14:59
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