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關於手機不良品換新 - 手機討論

Kama avatarKama · 2021-05-24

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大家好
小弟在網路上買了一隻手機
不過收到貨當天測試時，
發現wifi有問題，
（連線很慢或一直斷線）

聯繫賣家之後，
賣家回覆寄裸機回去測試，
如果真的有問題的話，
會拆一盒新的再寄裸機給我，
若要寄一盒新的給我，
我需要再補700元
這讓我產生疑惑
我一開始的確收到有問題的手機,
換貨時為什麼不是整盒手機連配件一同寄回，
然後賣家再寄一盒新的給我？
賣家說這是售後規矩，
請問一般換貨流程真的是只換裸機嗎？
謝謝大家解惑！
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Sent from BePTT on my HTC_U-3u

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All Comments

Leila avatarLeila2021-05-28
不是全新的齁？
Hamiltion avatarHamiltion2021-06-01
網路買手機請在Pchome 24買…樓上，我覺得是因為比較便宜
Frederica avatarFrederica2021-06-05
我是買全新未拆機，購買前有跟賣家確認，拆封時也有錄影
Jake avatarJake2021-06-08
你是在什麼奇怪的通路買的？
Isabella avatarIsabella2021-06-12
買手機要網購最好是蝦皮orPCHOME 以我兩次新品不良的慘痛經驗給你分享 不要頭鐵
Joseph avatarJoseph2021-06-16
奇怪通訊行省錢買的吧
George avatarGeorge2021-06-20
也不建議去隔壁版買全新品
Jake avatarJake2021-06-24
還有有些賣家會特別標註全新未拆售出後即不負責 要你自己找原廠處理得自己也小心一點
Ida avatarIda2021-06-28
全新未拆根本幹話，前兩天也是看到號稱全新未拆他盒子都已經拆開來在拍照了耶？
Brianna avatarBrianna2021-07-01
僅拆封檢查外觀及開機測試 這個才是幹話 笑死
Heather avatarHeather2021-07-05
直接退貨就好了 叫他退錢
Agnes avatarAgnes2021-07-09
所以一般換機是會整盒換掉沒錯吧！
Frederic avatarFrederic2021-07-13
你是不是在很鳥的地方買的 不然都是整盒寄回去啊
David avatarDavid2021-07-17
先問一下你到底買哪支?我是建議你強硬要求退貨啦...
Joseph avatarJoseph2021-07-20
我是在樂天買的，手機是pixel 4 xl
Gilbert avatarGilbert2021-07-24
隨便找一家賣P4XL的退換條件https://i.imgur.com/NSnbKqZ.png
Adele avatarAdele2021-07-28
除了你敘述的問題以外，退回去的手機要完整無瑕疵，如果你也有錄影，那他沒有理由收費用或不給換
Lauren avatarLauren2021-08-01
謝謝大家的回覆！
Ursula avatarUrsula2021-08-05
都錄影了 直接退貨都可以 這樣說他不換貨就退 還叫你付錢？退貨看他虧運費不是嗎？
Hedy avatarHedy2021-08-09
賣家的癥結點是如果我把配件寄回去他也不能賣（這我搞不懂？）。所以他拆封新機，把手機寄給我，他還能賣配件
Kama avatarKama2021-08-12
我不知道 你們兩個喬